Инженер Технической Поддержки в Kyivstar.Tech

Technical Support Engineer Киев, удаленно Команда технической поддержки Kyivstar.Tech в поиске Technical Support Engineer. Kyivstar.Tech — украинская гибридная ИТ-компания, резидент Дія.City. Моедочерней компанией Киевстар, одного из крупнейших украинских операторов связи. Наша миссия - изменять жизнь в Украине и в мире, создавая технологические решения и продукты, реализующие потенциал компаний и потребности пользователей. Более 500 специалистов KS.Tech ежедневно работают в различных сферах: мобильные и веб-решения, а также проектирование, разработка, поддержка и техническое обслуживание высокопроизводительных систем и сервисов. Мы верим в инновации, что действительно приносят качественные изменения, и постоянно бросаем вызов традиционным подходам и решениям. Каждый знас является адептом предпринимательской культуры, которая позволяет никогда не останавливаться, развиваться и создавать новое. Что ты будешь делать: Анализировать потребности заказчика и предлагать целевую архитектуру решения, согласовывать варианты решений Изучать и анализировать архитектуру и взаимодействие существующих IT систем, разрабатывать модели для их оптимизации Идентифицировать критические ситуации в работе IT систем LO, SLI Какая квалификация и опыт необходимы: Опыт работы в технической поддержке разработки продукта от 2 лет Понимание методов балансировки нагрузки, опыт конфигурации Nginx Опыт работы с Kibana и Grafana (создание визуализаций) Опыт работы с технической документацией (подготовка, жизненный цикл) продуктов/проектов Плюсом станет: Знание задминистрирования Unix систем Опыт сопровождения, внедрения и развития crm/web/billing систем Опыт работы с Docker, Kubernetes Опыт работы с системами размещенными в Сloud Что мы предлагаем: Офис или ремоут - решать вам. Мидаем возможность работать где угодно, а рабочее место обустроим Ремоут онбординг Перформанс бонусы для всех (годовые чиквартальные — зависит от роли) Обучаем работников: есть множество внутренних ресурсов и программ от партнеров, собственная библиотека Страхование здоровья и жизнь для работников Wellbeing-программа такорпоративный психолог Компенсация расходов мобильная связь Киевстар