Инженер технической поддержки в Appsmith

О Appsmith

Appsmith — это программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое помогает разработчикам быстро создавать приложения, обычно в течение нескольких часов.

С момента своего появления менее двух лет назад программное обеспечение Appsmith с открытым исходным кодом было скачано более 10 миллионов раз, получило более 31 000 звезд на Github и используется в более чем 10 000 организациях в 150 странах.

Мы — глобальная и полностью удаленная организация, которая рада приветствовать новых коллег в нашей среде совместной работы и высокопроизводительной культуре.

Мы привлекли $51,5 млн финансирования.

Видение компании

Мы считаем, что каждая организация должна иметь возможность быстро и с минимальными затратами разрабатывать высокопроизводительные внутренние приложения. Каждому предприятию необходимо создавать собственные внутренние приложения, тратя на это от 10% до 40% своих инженерных ресурсов. Тем не менее, они часто отходят на второй план по сравнению с приложениями, ориентированными на клиента, потому что они сложны, дороги и медленны в создании. Appsmith уже позволяет инженерам-программистам трансформировать способы создания внутренних приложений, часто создавая их в 10 раз быстрее с помощью Appsmith. В будущем, которое мы создаем, специальное программное обеспечение, разработанное для внутренних пользователей, будет выглядеть и работать так же, как лучшие готовые продукты SAAS. Внутренним пользователям потребуются отличный UX, отличная поддержка клиентов и высокая надежность от своих собственных команд разработчиков, поскольку Appsmith позволяет разработчикам быстро и безболезненно создавать, развертывать и поддерживать специальное программное обеспечение.

Что мы ценим?

Прежде всего мы ценим установку на рост. Как команда учащихся, мы постоянно читаем, разговариваем с людьми и прислушиваемся к их отзывам. Нам нравится работать с людьми, которые имеют твердое, но слабо придерживающееся мнение. Основу нашей команды составляют инициативные и амбициозные люди. Хотите работать над более масштабными проектами? Удобно ли вам ставить перед собой большие цели и затем достигать их? Мы ценим последовательность и надежность. Например, соблюдение установленных сроков, прибытие вовремя и т. д. Мы считаем, что предсказуемость делает работу команд более плавной. Это мелочи, которые имеют значение. Внимание к деталям показывает, что мы сочувствуем нашим пользователям, нашим коллегам и всем, с кем мы взаимодействуем. Вы практичный оптимист? Наша команда основателей твердо верит в лучшее будущее. Мы верим, что сможем внести свой вклад в то, чтобы это будущее стало реальностью.

Удаленная работа.  Appsmith – это полностью распределенная и удаленная команда.

Разнообразие и инклюзивность.  Appsmith стремится поддерживать разнообразную команду и инклюзивную рабочую среду, потому что от этого зависит наш успех. Мы приветствуем всех, кто подает заявки на вакансии в Appsmith, особенно женщин и других обездоленных групп населения, и ценим нетрадиционные карьерные пути.

Каков процесс найма?

• Поскольку мы небольшая команда, нам всем крайне важно узнать друг друга, прежде чем сделать решительный шаг. . Мы хотим, чтобы вы преуспели в своей роли в нашей команде. Каждая беседа (видеоконференция) с нами будет длиться около 60 минут. Обычно весь процесс занимает от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от вашего желания.ты и наши графики.
• Ознакомительный звонок: Телефонный звонок, который дает нам возможность представить вам нашу компанию, продукцию, а также познакомиться с вами. Если вы найдете наше видение продукта интересным и увлекательным для вас, мы перейдем к следующим шагам.
• Техническое задание — сделайте домашнее задание по созданию CRM с помощью Appsmith.
• Техническое собеседование — менеджер по найму проверяет задание и проводит техническое собеседование.
• Беседа, соответствующая культуре: Беседы с основателями и быстрые встречи с членами нашей команды, чтобы убедиться, что культура соответствует.
• Расширение предложения: Если все пойдет хорошо, мы расширим предложение, включающее финансовые льготы, гранты на акции и любые другие преимущества.

Преимущества:

• Бюджет на обустройство домашнего офиса
• Бюджет на самообразование для книг , курсы и конференции
• Гибкий график отпусков

Необходимы навыки

• 5+ лет опыта взаимодействия с клиентами и помощь им с запросами на поддержку технического продукта
• Практический опыт работы с Javascript (JS)
• Ранее поддерживаемая база данных NoSQL или SQL
• Способность создавать и улучшение технической документации, чтобы помочь пользователям помочь самим себе
• Исправление ошибок в нашей кодовой базе
• Наличие сильного желания изучать новые технологии

Приятно иметь навыки

• Опыт работы с TypeScript
• Также будет здорово, если у вас есть опыт настройки и/или использования Appsmith или другого low code продукты (профессиональные или личные)
• Вклад открытого исходного кода в любой проект является бонусом

О Appsmith

Appsmith — это программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое помогает разработчикам быстро создавать приложения, обычно в течение нескольких часов.

С момента своего появления менее двух лет назад программное обеспечение Appsmith с открытым исходным кодом было скачано более 10 миллионов раз, получило более 31 000 звезд на Github и используется в более чем 10 000 организациях в 150 странах.

Мы — глобальная и полностью удаленная организация, которая рада приветствовать новых коллег в нашей среде совместной работы и высокопроизводительной культуре.

Мы привлекли $51,5 млн финансирования.

Видение компании

Мы считаем, что каждая организация должна иметь возможность быстро и с минимальными затратами разрабатывать высокопроизводительные внутренние приложения. Каждому предприятию необходимо создавать собственные внутренние приложения, тратя на это от 10% до 40% своих инженерных ресурсов. Тем не менее, они часто отходят на второй план по сравнению с приложениями, ориентированными на клиента, потому что они сложны, дороги и медленны в создании. Appsmith уже позволяет инженерам-программистам трансформировать способы создания внутренних приложений, часто создавая их в 10 раз быстрее с помощью Appsmith. В будущем, которое мы создаем, специальное программное обеспечение, разработанное для внутренних пользователей, будет выглядеть и работать так же, как лучшие готовые продукты SAAS. Внутренние пользователи потребуют отличного UX, отличной поддержки клиентов и высокой надежности от своих собственных команд разработчиков, поскольку Appsmith сделал процесс создания приложений быстрым и безболезненным для разработчиков.развертывать и поддерживать специальное программное обеспечение.

Что мы ценим?

Прежде всего мы ценим установку на рост. Как команда учащихся, мы постоянно читаем, разговариваем с людьми и прислушиваемся к их отзывам. Нам нравится работать с людьми, которые имеют твердое, но слабо придерживающееся мнение. Основу нашей команды составляют инициативные и амбициозные люди. Хотите работать над более масштабными проектами? Удобно ли вам ставить перед собой большие цели и затем достигать их? Мы ценим последовательность и надежность. Например, соблюдение установленных сроков, прибытие вовремя и т. д. Мы считаем, что предсказуемость делает работу команд более плавной. Это мелочи, которые имеют значение. Внимание к деталям показывает, что мы сочувствуем нашим пользователям, нашим коллегам и всем, с кем мы взаимодействуем. Вы практичный оптимист? Наша команда основателей твердо верит в лучшее будущее. Мы верим, что сможем внести свой вклад в то, чтобы это будущее стало реальностью.

Удаленная работа: Appsmith — это полностью распределенная и удаленная команда.

Разнообразие и инклюзивность. Appsmith стремится поддерживать разнообразную команду и инклюзивную рабочую среду, потому что от этого зависит наш успех. Мы приветствуем всех, кто подает заявки на вакансии в Appsmith, особенно женщин и других обездоленных групп населения, и ценим нетрадиционные карьерные пути.

Каков процесс найма?

• Поскольку мы небольшая команда, нам всем крайне важно узнать друг друга, прежде чем сделать решительный шаг. . Мы хотим, чтобы вы преуспели в своей роли в нашей команде. Каждая беседа (видеоконференция) с нами будет длиться около 60 минут. Обычно весь процесс занимает от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от вашего и нашего графика.
• Ознакомительный звонок: Телефонный звонок, который дает нам возможность представить вам нашу компанию, продукцию, а также познакомиться с вами. Если вы найдете наше видение продукта интересным и увлекательным для вас, мы перейдем к следующим шагам.
• Техническое задание — сделайте домашнее задание по созданию CRM с помощью Appsmith.
• Техническое собеседование — менеджер по найму проверяет задание и проводит техническое собеседование.
• Беседа, соответствующая культуре: Беседы с основателями и быстрые встречи с членами нашей команды, чтобы убедиться, что культура соответствует.
• Расширение предложения: Если все пойдет хорошо, мы расширим предложение, включающее финансовые льготы, гранты на акции и любые другие преимущества.

Преимущества:

• Бюджет на обустройство домашнего офиса
• Бюджет на самообразование для книг , курсы и конференции
• Гибкий график выходных

,[Как инженеру технической поддержки в Appsmith, вам может потребоваться помощь нашим пользователям в отладке соединения с базой данных. Кроме того, вам, возможно, придется написать примеры кода Javascript в случае конкретного варианта использования клиента. , Работайте вместе, объединяя усилия с инженерами для диагностики, устранения неполадок и решения проблем клиентов. , Мы в Appsmith считаем, что каждый запрос клиента имеет ценность, и поэтому мы хотели бы, чтобы вы действовали быстро, обеспечивая поддержку продукта для всех запросов клиентов, которые мы получаем по любому каналу, включая чат, электронную почту или форумы в социальных сетях.] Вимоги: JjavaScript, NoSQL, SQL, TypeScript Бонусы и переваги: ​​Частное здравоохранение, Отпуск по уходу за ребенком, Бюджет на обучение.