Инженер Технической Поддержки в Ox Tech

В успешной продуктовой компании, базирующейся в Израиле и Днепре, открыта вакансия инженера технической поддержки.

Обязанности:
Поддержка внутренних и внешних клиентов
Общение со сторонними службами и создание настроек в соответствии с их руководствами
Получение и документирование глубоких технических знаний о продуктах и ​​услугах клиента< br/>Сортировка и обработка обращений от поддержки L2
Работа с настройками CRM с глубокой логикой
Чрезвычайно активно интересуйтесь бизнес-логикой продукта и быстро ее изучайте

< сильные>Требования:
2+ года опыта работы в службе технической поддержки
Уровень английского языка B2 (навыки письма, чтения и устной речи)
Отличные навыки устранения неполадок и решения проблем
/>логика хорошо развита, и можно быстро усваивать информацию.
Знания в области сетей: стандартные интернет-протоколы и порты, сетевой мониторинг и другие базовые технические навыки.
Высокая мотивация к инновациям и способность исследовать и управлять. новые идеи и технологии, думайте и учитесь самостоятельно

Готовы предложить:
Социальные льготы, оплачиваемый отпуск, больничные
Возможности карьерного роста в растущей команде
Медицинская страховка