Инженер технической поддержки в Netronic

Мы NETRONIC – группа компаний, объединяющая бренды: Lasertag.net (outdoor лазертаг оборудования), Galaxy (indoor лазертаг оборудования), Vion VR (VR-игры), Air bunker (надувные конструкции). Нам 19 лет – мы компания из крупнейшим портфелем уникальных продуктов в мире. Группа компаний работает на рынке с 2005 года, с момента открытия одного из крупнейших в стране пейнтбольных клубов. Сегодня наше оборудование используется более чем в 2000 проектах в более чем 80 странах мира, таких как парк Diriyah Season в Саудовской Аравии и Dezerland Park — крупнейший развлекательный комплекс во Флориде. Мы полностью сами разрабатываем, производим и продаем электронные девайсы: разрабатываем и собираем платы, корпуса, производим пресс-формы, льем пластики, создаем программное обеспечение от идеи до поставки клиенту. У нас полный цикл создания продукта, поэтому на одной встрече могут быть разные специалисты: монтажники электронных плат, Java-архитекторы, маркетологи и sales. Некоторые из которых говорят на 7 языках, 25% компании работает удаленно в 10 странах. Наши офисы есть в Харькове, Таллинне и Орландо (США). Наши, простые в использовании решения для организации развлекательного бизнеса и спорта, вызывают wow-эффект и позволяют пользователю постоянно получать удовольствие от пользования, а бизнеса – постоянно развиваться. Наша миссия – создавать уникальные hi-tech решения, которые сохраняют жизнь и объединяют людей в команды по всему миру. Сейчас мы ищем в нашу, уже большую команду, Инженера технической поддержки. Ваши обязанности: консультация клиентов по техническим вопросам работы оборудования; оборудование и запуск в работу оборудования компании; удаленная помощь в обновлении прошивок оборудования; оказание помощи в удаленном ремонте оборудования; координирование отправок на ремонт; дистанционная консультация клиентов, помощь в решении вопросов; ведение отчетности в Google-таблицах и системе CRM; имеет аналитический склад ума, нацеленность на результат, ответственность за проделанную работу, коммуникабельный и стрессоустойчивый; знание программ Skype, TeamViewer, Microsoft Office, знание 1С будет плюсом. Компания предлагает: Развитие – это одна из наших ценностей, поэтому мы даем все возможности для обучения: большую корпоративную библиотеку, компенсацию курсов и, конечно, уроки английского языка; офиса в г.Харьков или г. Черновцы; в день свадьбы. Как видите, мы за work-life balance и против выгорания; Материальную помощь в различных жизненных ситуациях; роста. Верим, что у тебя все получится. Ждем твоего резюме!