Инженер технической поддержки в Netronic

Инженер технической поддержки Харьков Мы NETRONIC — группа компаний, объединяющая бренды: (outdoor лазертаг оборудования), Galaxy (indoor лазертаг оборудования), Vion VR (VR-игры), Air bunker (надувные конструкции). Нам 19 лет - мы компания с крупнейшим портфелем уникальных продуктов в мире. Группа компаний работает на рынке с 2005 года, с момента открытия одного из крупнейших в стране пейнтбольных клубов. Сегодня наше оборудование используется в более чем 2000 проектах более чем в 80 странах мира, таких как парк Diriyah Season в Саудовской Аравии и Dezerland Park — крупнейший развлекательный комплекс во Флориде. Мы полностью сами разрабатываем, производим и продаем электронные девайсы: разрабатываем лагерем платы, корпуса, производим пресс-формы, льем пластики, создаем программное обеспечение от идеи доснабжения клиенту. У нас полный цикл создания продукта, поэтому на одной встрече могут быть разные специалисты: монтажники электронных плат, Java-архитекторы, маркетологи и sales. Некоторые из которых, говорят на 7 языках, 25% компании работает удаленно в 10 странах. Наши офисы в Харькове, Таллине и Орландо (США). Наши, простые в использовании решения для организации развлекательного бизнеса и спорта, вызывают wow-эффект и позволяют пользователю постоянно получать удовольствие от пользования, бизнеса – постоянно развиваться. Наша миссия - создавать уникальные hi-tech решения, которые сохраняют жизнь и объединяют людей в команды во всем мире. Сейчас мы ищем в нашу, уже большую команду, Инженера технической поддержки. Ваши обязанности: консультация клиентов по техническим вопросам работы оборудования; удаленная настройка сетевого оборудования и запуск в работу оборудования компании; удаленная помощь в обновлении прошивок оборудования; оказание помощи в удаленном ремонте оборудования; координирование отправок на ремонт; дистанционная консультация клиентов, помощь в решении вопросов; ведение отчетности в Google-таблицах и системе CRM. Наш идеальный кандидат: имеет аналитический склад ума, нацеленность на результат, ответственность за выполненную работу, коммуникабельный и стрессоустойчивый; Английский на уровне В2-С1; уровень пользования ПК - продвинутый пользователь; имеет навыки ремонта и знания электронных схем; опыт установки программ и драйверов для работы устройств; знание приложений Skype, TeamViewer, Microsoft Office, знание 1Сбудет плюсом. Компания предлагает: Развитие — это одна из других ценностей, поэтому мы предоставляем все возможности для обучения: большую корпоративную библиотеку, компенсацию курсов и, конечно, уроки английского языка; Работу из комфортного офиса в г. Харьков или г. Черновцы; График работы: 5/2 9:00 - 18:00; Возможность предлагать и воплощать свои идеи; 24 календарных дней отпуска, дополнительный оплачиваемый отпуск на день рождения, и 3 дня дополнительно оплачиваем, например днем ​​свадьбы. Как видите, мы за work-life balance и против выгорания; Материальную помощь в различных жизненных ситуациях; Лучшую команду, депанирующую атмосферу заботы и поддержки тазякой можно учиться и развиваться каждый день. Наша компания предлагает профессиональное развитие, стабильность и условия для динамичного карьерного роста. Верим, что у тебя все получится. Ждем наше резюме!