Инженер технической поддержки в Інфомір, ТОВ

Вакансия: Инженер технической поддержкиМесто работы: ОдессаКомпания ООО «Инфомир», провайдер в сфере телекоммуникаций, ищет кандидата на должность Инженера технической поддержки. Требования: Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года Знание технических аспектов сетевых технологий Умение работать с клиентами и решать их проблемы Ответственность, коммуникабельность, организованность Грамотная устная и письменная речь на украинском и русском языках; знание и понимание работы стека протоколов TCP/IP, модель OSI; знание основ работы сетевых служб (DHCP, DNS, SMTP/POP3/IMAP, HTTP/HTTPS, FTP); знание технологии Ethernet; знание технологий абонентского доступа FTTx, GPON; знания и навыки конфигурирования абонентского сетевого оборудования; Ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость, уважительное отношение к клиентам компании Обязанности: Техническая поддержка клиентов по подключению к Интернету и цифровому телевидению Диагностика и устранение неисправностей в сети; Участие в проектах по улучшению сетевой инфраструктуры; Составление заявок в соответствующих системах учета; Мониторинг работы сети и сервисов, своевременное выявление и деэскалация аварийных ситуаций. Мы предлагаем конкурентную зарплату, возможность профессионального роста и развития, дружную атмосферу в коллективе. с темой "Инженер технической поддержки".