Инженер Технической Поддержки в Infingame

Инженер технической поддержки

добавлено

Infingame приглашает опытных профессионалов стать неотъемлемой частью нашей динамичной компании в качестве технических специалистов Инженер службы поддержки . Мы ищем мотивированных людей, готовых присоединиться к нашей команде. Ваш вклад сыграет важную роль в предоставлении наших первоклассных продуктов и услуг, сотрудничестве с самыми профессиональными умами в отрасли, что будет способствовать вашему дальнейшему росту и развитию.

Для нас важны следующие навыки:
— Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года;
— Понимание клиент-серверных систем;
— Опыт работы с технической документацией;
— Многозадачность;
— Аналитический склад ума;
— Уровень знания английского языка — не ниже B1.

Будет плюсом:
— Умение использовать инструменты разработчика (инструмент разработчика Chrome и т. д.);
— Опыт работы в гемблинг-индустрии.

Ваши будущие обязанности:
— Участие в дежурстве и мониторинге системы;
— Диагностика проблем, полученная от партнеров;
— Предоставление партнерам доступа к внутренним сервисам;
— Обработка всех входящих запросов от партнеров (мессенджеры, почта, портал поддержки);
  Отслеживание и реагирование на триггеры мониторинга;
— Уведомление партнеров о проблемах и помощь в решении возникающих вопросов;
— Конфигурация программного обеспечения.

Что нас отличает:
—  Страхование по Украине и за рубежом: Мы заботимся о благополучии членов нашей команды и предлагаем комплексное страховое покрытие как для внутренних, так и для международных нужд.
—  Корпоративные курсы английского языка: Мы верим в улучшение ваших коммуникативных навыков. Воспользуйтесь нашими корпоративными занятиями по английскому языку, чтобы улучшить свое знание языка.
—  Занятия по словацкому: Если вы находитесь в Братиславе или интересуетесь изучением местного языка, мы предлагаем курсы словацкого языка, которые помогут вам интегрироваться и почувствовать себя как дома.
—  Корпоративный психолог: Ваше психическое благополучие важно для нас. Наш корпоративный психолог готов оказать поддержку и рекомендации, когда вам это понадобится.
—  Центры в Киеве и Братиславе: Мы открыли полностью оборудованные центры в киеве и Братиславе, обеспечивая вам комфортную и продуктивную рабочую среду.
—  Гибкий график: У вас будет возможность выбрать, где вы хотите работать — в одном из наших комфортабельных офисов или дома. Мы обеспечиваем комплексные 17 оплачиваемых выходных дней в течение года за счет компании; неограниченное количество отпусков по болезни, и вы можете запросить неоплачиваемый отпуск.
—  Мы стремимся способствовать профессиональному росту членов нашей команды. В рамках нашей приверженности вашему делуразвития, мы предлагаем индивидуальный план роста для каждого сотрудника. Этот план тщательно составлен с учетом ваших уникальных сильных сторон, областей для развития и стремления к карьерному совершенству, и все это в соответствии с целями нашей компании.

Мы в Infingame не просто формируем индустрию iGaming; мы поднимаем его на новую высоту.
Присоединяйтесь к нам в этом увлекательном путешествии, где сходятся творчество, технологии и развлечения.