Инженер технической поддержки (2 линия) в NovaPay

Финансовая компания «НоваПей» (ГК «Nova») в связи с расширением штата объявляет конкурс на вакансию "Инженер технической поддержки (2 линия)" 

Требования:

• Опыт работы от 2 лет
• Понимание принципов работы БД
• Знание SQL , XML.
• Понимание систем логирования и трассировки - Kibana, Elasticsearch
• Опыт работы с АБС
• Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы ServiceDesk

Основные задачи:

• Администрирование и сопровождение программного обеспечения
• Осуществление анализа причин и последствий инцидентов и проблем
• Коммуникация с разработчиками относительно работы программного обеспечения. 
• Предоставление консультаций клиентам компании по вопросам использования программного обеспечения Анализ предложений и замечаний по усовершенствованию работы программного обеспечения. Участие в разработке проектов развития и совершенствования программного обеспечения,
•  Написание и актуализация инструкций, касающихся работы программного обеспечения. ? 
• Работы по тестированию и подготовке выводов о возможности и целесообразности внедрения и унификации программного обеспечения. 

Мы предлагаем:

• работу в инновационной компании в сегменте FinTech
• возможность работать удаленно
• медицинское страхование
• курсы английского языка
• программу наставничества и поддержку каждого нового сотрудника
• возможность проявить свои таланты (мы ценим творческую инициативу и поддерживаем ее )