Инженер технической поддержки в Аптека АНЦ

Лидер рынка Украины - Национальная сеть аптек "АНС", "ШАР@", "Копийка" ищет кандидатов на должность:

Инженер технической поддержки (Технический отдел)

О нас: Технический отдел нашей сети – это команда из 140 профессионалов, которые обеспечить бесперебойную работу более 1500 аптек. Мы не просто «ремонтируем» — мы создаем комфортные условия для наших клиентов и фармацевтов. В 2025 году мы достигли 5-дневной скорости закрытия заявок, и наша цель на 2026 год — закрепить этот результат за счет инноваций и сервиса уровня Lovemark.

Ваша роль:Вы будете «дирижером» технических процессов в своем регионе, координируя работу внутренних команд и подрядчиков для обеспечения идеального технического состояния аптек.

Основные задачи:

• Управление заявками: оперативный просмотр и контроль технических заявок от аптек в системе Service Desk (соблюдение SLA – наш приоритет).
• Контроль качества: контроль ремонтно-сервисных работ (кондиционирование, электричество, сантехника, мебель).
• Работа с подрядными организациями: контроль исполнения обязательств, проверка смет и актов выполненных работ. работ.
• Поддержание норм: подготовка объектов к проверкам ДЛС и соответствие нормам ДБН.
• Участие в разработке: реализация проектов реновации и эргономических решений «Чистый стол».

Наши ожидания от кандидата:

Образование: высшее техническое (инженерное).

Опыт работы: от 2 лет по специальности эксплуатации недвижимости, строительства или технического обслуживания (Розница/HoReCa будет преимуществом).

Навыки: понимание принципов работы инженерных сетей, умение читать техническую документацию и смету.

Личные качества: высокая ответственность, ориентация на результат, умение работать в режиме многозадачности и коммуникабельности (строим атмосферу доверия).

Что мы предлагаем:

• Работа в стабильная компания-лидер рынка с амбициозными целями на 2026 год.
• Профессиональное развитие в команде, где техническая поддержка – это услуга высокого уровня.
• Возможность влиять на процессы и внедрять современные технологии (модульные решения, автоматизация).
• Достойная и стабильная заработная плата, социальные гарантии.
• График работы с пн по пт, с 8:00 до 17:30. Офис в центре города.

Станьте частью команды, которая создает будущее технического сервиса!

На данную вакансию резюме можно отправить куда угодно. Мы обязательно свяжемся с вами и предоставим более подробную информацию.