Инженер технической поддержки в ZONE3000

Ваш опыт:

• 1+ лет опыта работы системным администратором (поддержка) инженер).

• Практический технический опыт работы с операционными системами Windows 10/11.

• Базовые знания ОС Linux и macOS.

• Хорошее знание внутренних компонентов ПК. 

• Знаешь Active Directory и управление пользователями.                                  

• Понимание серверной и сетевой инфраструктуры 

• Превосходные коммуникативные навыки.

• Горячее желание постоянно учиться и расти профессионально

Определенно будет плюсом: 

• Базовые навыки администрирования серверов Windows и Linux

• Английский язык: уровень ниже среднего и выше.

• Опыт технической поддержки на первой линии

Что это для вас? 

• Возможность работать с первоклассными технологиями и подходами в ведущей мировой продуктовой компании с миллионами клиентов

• Возможность to изменить ситуацию к конфиденциальности в Интернете, свободе слова и сетевой нейтральности

• Достойное вознаграждение по рыночной ставке в зависимости от опыта и навыков

• Развитая корпоративная культура: нет микроменеджмента, культура, основанная на принципах правдивости, доверия и прозрачности

• Менталитет «Вы создаете это, оно принадлежит вам» в большинстве контекстов

• Поддержка личного и профессионального характера разработка

  • покрытие расходов на внешние тренинги, конференции, профессиональную литературу

  • поддержка опытных коллег

  • внутренние мероприятия и тренинги

  • регулярный обмен знаниями в группах

  • Курсы английского языка и разговорные клубы

• Поддержка Life-balance

  • 5 рабочих дней (по 8 часов без перерыва)

  • 25 рабочих дней отпуска

  • 5 дней оплачиваемый отпуск по болезни в месяц (при необходимости) без предоставления медицинской справки

  • щедрая программа отпуска по беременности и родам/отцов

• Профессионально сильная атмосфера, дружелюбная и открытая атмосфера, возможность влиять на разработку продукта и его признание

Вы будете заниматься:    

• Оказание технической поддержки внутренним пользователям (проблемы операционной системы, ошибки программного обеспечения, диагностика оборудования и т. д.) сетевые подключения), включая ответы на вопросы, а также помощь в установке и настройке рабочих станций и сервисов компании.

• Ремонт/замена комплектующих рабочих станций, ноутбуков, и т.д.

• Ввод в эксплуатацию новых рабочих мест пользователей.

• Помощь в подключении офисного оборудования и оборудования центра обработки данных.

• Создание простого руководства пользователя

О компании и проекте:

ZONE3000 с гордостью представляет свое партнерство с Namecheap (www.namecheap.com). Компания Namecheap была основана в 2000 году с идеей, что все люди заслуживают недорогих доменов, предоставляемых с помощью звездного сервиса. Сегодня Namecheap — ведущий регистратор доменных имен и веб-хостинговая компания, аккредитованная ICANN, с более чем 16 миллионами клиентов и 19 миллионами доменов под управлением – и мы только начинаем.

Наша культура построена на ценностях, которыми мы живем каждый день: то, как мы работаем, как мы сотрудничаем с нашей глобальной сетью коллег и то, как мы неустанно разрабатываем инновационные решения, отвечающие растущим потребностям наших клиентов.