Инженер технической поддержки в ZONE3000

Местоположение: Харьков

Ваш опыт:

• Опыт работы системным администратором (инженером службы поддержки) более 1 года.

• Практический технический опыт работы с операционными системами Windows 10/11.

• Базовые знания ОС Linux и macOS.

• Хорошее знание внутренних компонентов ПК. 

• Знаешь Active Directory и управление пользователями.                                  

• Понимание серверной и сетевой инфраструктуры 

• Превосходные коммуникативные навыки.

• Горячее желание постоянно учиться и расти профессионально

Определенно будет плюсом: 

• Базовые навыки администрирования серверов Windows и Linux

• Английский язык: уровень ниже среднего и выше.

• Опыт технической поддержки на первой линии

Что это для вас? 

• Возможность работать с первоклассными технологиями и подходами в ведущей мировой продуктовой компании с миллионами клиентов

• Возможность изменить ситуацию к конфиденциальности в Интернете, свободе слова и сетевому нейтралитету

• Достойное вознаграждение по рыночным ставкам в зависимости от опыта и навыков

• Развитая корпоративная культура: отсутствие микроменеджмента, культура, основанная на принципах правды, доверия и прозрачности

• Менталитет «Вы строите это, вы владеете этим» в большинстве контекстов

• Поддержка личного и профессионального развития

  • покрытие расходов на внешние тренинги, конференции, профессиональную литературу

  • поддержка опытных коллег

  • внутренние мероприятия и тренинги

  • регулярный обмен знаниями в группах

  • Курсы английского языка и разговорные клубы

• Поддержка жизненного баланса

  • 5 рабочих дней (по 8 часов без перерыва)/гибкий график с возможностью смены по 12 часов

  • 25 рабочих дней отпуска

  • 5 дней оплачиваемого больничного в месяц (при необходимости) без предоставления медицинской справки

  • программа щедрых отпусков по беременности и родам/отцов

• Профессионально сильная атмосфера, дружелюбная и открытая атмосфера, возможность влиять на развитие продукта и признание его

Вы будете участвовать в:    

• Оказание технической поддержки внутренним пользователям (проблемы операционной системы, ошибки программного обеспечения, ошибки профиля пользователя, диагностика оборудования и сетевых подключений), включая ответы на вопросы, а также помощь в установке и настройке рабочих станций и сервисов компании.

• Ремонт/замена комплектующих рабочих станций, ноутбуков и т.п.

• Ввод в эксплуатацию новых рабочих мест пользователей.

• Помощь в подключении оборудования офиса и центра обработки данных.

• Создание простых руководств пользователя

О компании и проекте:

ZONE3000 с гордостью представляет свое партнерство с Namecheap (www.namecheap.com). Компания Namecheap была основана в 2000 году на идее, что все люди заслуживают выгодной цены. домены предоставляются через звездный сервис. Сегодня Namecheap — ведущий аккредитованный ICANN регистратор доменных имен и компания, занимающаяся веб-хостингом, с более чем 16 миллионами клиентов и 19 миллионами доменов под управлением — и мы только начинаем.

Наша культура построена на ценностях, которыми мы живем каждый день: то, как мы работаем, то, как мы сотрудничаем с нашей глобальной сетью коллег и то, как мы неустанно разрабатываем инновационные решения, отвечающие чрезвычайным ситуациям.удовлетворения потребностей наших клиентов.