Инженер технической поддержки в Салтівський м’ясокомбінат

Группа компаний SMK Retail входит в список главных украинских ритейлеров страны с более чем 600 торговыми объектами. SMK Retail имеет два направления: фирменные магазины Салтовского и Киевского мясокомбинатов и сеть супермаркетов «Рулька». 

Мы ищеминженера технической поддержки для работы с терминалами сбора данных (ТСД) и другим торговым информационным оборудованием.
Основные обязанности:

• Сопровождение и настройка терминалов сбора данных (ТСД), весов, мобильных устройств и т.д.
• Выдача и контроль использования устройств.
• Обеспечение работоспособности устройств, проведение профилактических мероприятий.
• Поддержка пользователей по эксплуатации программного обеспечения устройств.
• Тестирование и внедрение нового функционала на устройствах ТСД.
• Взаимодействие с поставщиками оборудования и программного обеспечения.
• Написание инструкций по основным операциям с программным обеспечением.
• Ведение документации по настройкам, инцидентам и обращениям пользователей.
• Участие в разработке и оптимизации процессов работы с ТСД.

Требования:

• Желательно высшее техническое образование в области информационных технологий, электроники или смежных областях
li>
• Опыт работы в технической поддержке или системном администрировании от 1 года
• Умение проводить диагностику неисправностей
• Опыт работы с операционными системами Windows и Android
• Базовые навыки работы с сетевыми протоколами и беспроводными сетями
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде
• Способность быстро учиться и адаптироваться к новым технологиям

< strong>Условия:

• Конкурентоспособная заработная плата.
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружественный и профессиональный коллектив
• Социальный пакет и дополнительные льготы
• Комфортный офис и современное оборудование