Инженер Технической Поддержки в Хлівна О.М., ФОП

Успешная продуктовая компания, расположенная в Израиле и Днепре, имеет открытую вакансию инженера технической поддержки.

Обязанности:
Поддержка внутренних и внешних клиентов
Общайтесь со сторонними службами и создайте соответствующие настройки к руководствам
Получите и подробно документируйте технические знания о продуктах и ​​услугах клиента
Сортировать и обрабатывать заявки от службы поддержки L2
Работа с настройками CRM с глубокой логикой
Чрезвычайно активно интересуйтесь бизнес-логикой продукта и быстро ее изучайте

Требования:
2+ года опыта работы в технической поддержке
Уровень английского языка B2 (письмо, чтение и устная речь)
Отличные навыки устранения неполадок и решения проблем
логика хорошо развита, можно быстро усваивать информацию
Знания в области сетевых технологий: стандартные интернет-протоколы и порты, сетевой мониторинг и другие базовые технические навыки
Высокая мотивация к инновациям и способность исследовать и продвигать новые идеи и технологии, самостоятельно мыслить и учиться

Готов предложить:
Социальные выплаты, оплачиваемый отпуск, больничные
Возможности карьерного роста в растущей команде
Медицинская страховка