Инженер Технической Поддержки в Infingame

Infingame приглашает опытных профессионалов стать неотъемлемой частью нашей динамичной компании в качестве Инженер технической поддержки. Мы ищем мотивированных людей, готовых присоединиться к нашей команде. Ваш вклад сыграет важную роль в предоставлении наших первоклассных продуктов и услуг, сотрудничестве с некоторыми из самых профессиональных умов в отрасли, что будет способствовать вашему постоянному росту и развитию.

Infingame выступает в качестве агрегатора B2B для в секторе iGaming и накопил более 8 лет опыта работы в отрасли. В Infingame мы находимся в авангарде динамичной индустрии iGaming, движимые страстью к инновациям и совершенству. Благодаря обширному портфолио игр от лучших поставщиков игр, включая самое быстрое время вращения среди других агрегаторов, Infingame предлагает беспрецедентный игровой опыт, который отличает нас.

Нам важны следующие навыки:
— Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года;< br/>— Понимание клиент-серверных систем;
— Опыт работы с технической документацией;
— Многозадачность;
— Аналитический склад ума;
— Уровень знания английского языка — не ниже B1 .

Будет плюсом:
— Умение использовать инструменты разработчика (инструмент разработчика Chrome и т. д.);
— Опыт работы в гемблинг-индустрии.

Ваши будущие обязанности:
— Участие в дежурстве и мониторинге системы;
— Диагностика проблем, полученных от партнеров;
— Предоставление партнерам доступа к внутренним сервисам;
— Обработка всех входящих запросов от партнеров (мессенджеры, почта, портал поддержки);
— Отслеживание и реагирование на триггеры мониторинга;
— Уведомление партнеров о проблемах и помощь в решении возникающих проблем;
— Настройка программного обеспечения.

Что нас отличает:
— Страхование для Украины и за рубежом: Мы заботимся о благополучии членов нашей команды и предлагаем комплексное страховое покрытие как для внутренних, так и для международных нужд.
— Корпоративные курсы английского языка: Мы верим в улучшение ваших коммуникативных навыков. Воспользуйтесь нашими корпоративными курсами английского языка, чтобы улучшить свое знание языка.
— Курсы словацкого языка: Если вы находитесь в Братиславе или интересуетесь изучением местного языка, мы предлагаем курсы словацкого языка, которые помогут вам интегрироваться и чувствовать себя как дома.
— Корпоративный психолог:Ваше психическое благополучие важно для нас. Наш корпоративный психолог всегда готов помочь вам.предоставьте поддержку и рекомендации, когда вам это понадобится.
— Центры в Киеве и Братиславе: Мы открыли полностью оборудованные центры в как в Киеве, так и в Братиславе, обеспечивая вам комфортную и продуктивную рабочую среду.
— Гибкий график: У вас будет возможность выбрать, где вы хотите работать — в одном из наших комфортабельных офисов или дома. Мы обеспечиваем комплексные 17 оплачиваемых выходных дней в течение года за счет компании; неограниченное количество отпусков по болезни, и вы можете запросить неоплачиваемый отпуск.
— Мы прилагаем все усилия, чтобы способствовать профессиональному росту членов нашей команды.< /strong> В рамках нашего стремления к вашему развитию мы предлагаем индивидуальный план роста для каждого сотрудника. Этот план тщательно составлен с учетом ваших уникальных сильных сторон, областей для развития и стремления к карьерному совершенству, а также в соответствии с целями нашей компании.

В Infingame мы не просто формируем индустрию iGaming; мы поднимаем его на новую высоту.
Присоединяйтесь к нам в этом захватывающем путешествии, где сходятся творчество, технологии и развлечения.