Инженер Технической Поддержки в Kyivstar.Tech

Команда технической поддержки Kyivstar.Tech в поисках Technical Support Engineer.Kyivstar.Tech – украинская гибридная ИТ-компания, резидент Действие.City.Мы являемся дочерней компанией Киевстар, одного из крупнейших украинских операторов связи. Наша миссия – изменять жизнь в Украине и мире, создавая технологические решения и продукты, реализующие потенциал компаний и потребности пользователей. Более 500 специалистов KS.Tech ежедневно работают в разных областях: мобильные и веб-решения, а также проектирование, разработка, поддержка и техническое обслуживание высокопроизводительных систем и сервисов. Мы верим в инновации, что действительно приносят качественные изменения и постоянно бросаем вызов традиционным подходам и решениям. Каждый из нас является представителем предпринимательской культуры, позволяющей никогда не остановиться, развиваться и создавать новое. Что ты будешь делать: Анализировать потребности заказчика и предлагать целевую архитектуру решения, согласовывать варианты решений. Изучать и анализировать архитектуру и взаимодействие существующих IT систем, разрабатывать модели для их оптимизации. выполнение SLA, SLO, SLI Какая квалификация и опыт необходимы: Опыт работы в технической поддержке разработки продукта от 2 лет Понимание методов балансировки нагрузки, опыт конфигурации Nginx Опыт работы с Kibana и Grafana (создание визуализаций) из Jira, ConfluenceОпыт работы с бизнес и техническими требованиями в рамках продуктов/проектовПлюсом состояния:Знания по администрированию Unix системОпыт сопровождения, внедрения и развития crm/web/billing системОпыт работы с Docker, KubernetesОпыт работы с системами размещенными в СлоудЧто мы предлагаем:Офис или ремо – решать вам. Мы даем возможность работать где угодно, а рабочее место обустроимРемоут онбординг Перформанс бонусы для всех (годовые или квартальные — зависит от роли) Обучаем работников: есть множество внутренних ресурсов и программ от партнеров, собственная библиотека Страхование здоровья и жизни для работников Wellbeing- программа и корпоративный психолог Компенсация расходов на мобильную связь Киевстар