Агент технической поддержки/T1 в Brainstack_

Brainstack_ - украинская мультипродуктовая IT-компания, разрабатывающая кроссплатформенные приложения и сервисы в нишах: Parental Control, Wellness Ecosystem, Lifestyle Apps, Crypto&Blockchain, а с 2023 года компания начала развиваться в направлении AI. цель и ценности. Мы строим благоприятную среду для создания и реализации высокотехнологичных проектов мирового уровня в своих нишах. Наша экспертность: Product management Запускаем и реализуем продукты с нуля за максимально короткий срок. процессы, работаем с Zendesk.Marketing DepartmentГенерируем мультиканальный worldwide трафик на наши продукты, создаем контент, работаем с большими бюджетами. работать в условиях высокой нагрузки Способность доносить техническую информацию в четкой и понятной форме. Будет плюсом: Предыдущий опыт работы с продуктами Atlassian и Zendesk Основные задачи: Обеспечение поддержки клиентов в чатах и ​​тикетах. и улучшение лояльности клиентовГрафик работы: 3/3:8:00- 17:0015:00-01:0023:00-08:00Потом 3выходных дня. из любой точки Украины и мира или посещать комфортный офис в Киеве со вкусными завтраками или Ивано-Франковске; Трудоустройство ФЛП; 100% оплачиваемые больничные; 18 дней ежегодного отпуска и 3day off; Медицинское страхование и; по запросу; Возможность посещения профильных мероприятий по совершенствованию скилов; Компенсация на изучение иностранного языка; Доступ к электронной библиотеке; Brainstack_Leadership school – здесь мы выращиваем лидеров внутри компании; Внутренний корпоративный фонд 1% на ВСУ (ежемесячно закрываем запросы военных родных и близких коллег); частью нашей команды – тогда ждем наше резюме.P.S. Срок рассмотрения CV до 7 рабочих дней. Если вы не получили ответа от рекрутера в течение этого времени, это означает, что мы рассмотрели ваше резюме, но на данный момент у компании нет вакансий, которые соответствуют вашему опыту и пожеланиям.