Администратор технической поддержки в Cosmonova

COSMONOVA|NET – национальный бренд. Мы предоставляем качественные услуги для бизнеса в Украине: решение оператора телекоммуникаций, интернет-провайдера, собственного дата-центра и облачных платформ в Украине, Германии, Нидерландах. Работаем на рынке B2B под ТМ COSMONOVA|NET и B2C под ТМ КОЛО.ТВ. За 20 лет работы зарекомендовали себя как надежный оператор телекоммуникационных услуг и ответственный работодатель. Что нужно будет делать? Прием и обработка обращений клиентов (телефон / почта); Диагностика работы сети; Работа с командным сроком; приставок и телевизоров;Удаленное сопровождение мастеров по подключению и ремонту абонентов;Что мы ожидаем от нашего кандидата?Желание работать, учиться и развиваться;Уверенный пользователь Windows;Базовые понимания работы стека TCP/IP;Умение работать с командным сроком; Знание протоколов telnet, ssh; Стрессоустойчивость; Коммуникабельность; Умение работать в режиме многозадачности; Преимущества работы в нашей компании: Крутая, активная, профессиональная команда. Мы производим крутые продукты для бизнеса и для людей и гордимся этим. Обучение и развитие внутри компании. Вы можете участвовать в интересующих Вас проектах, расти как профессионально, так и карьерной лестницей. Мы приветствуем это и создаем для этого все условия. Официальное оформление. Оплачиваемые отпуска 24 дня и больничный, согласно КЗоТ. График работы 2/2 - офис. плата.Бесплатный доступ к сети Интернет и TV для сотрудников (при наличии покрытия в районе проживания)Для наших сотрудников действуют специальные условия в медицинский центр для детей (50%) и Спортлайф (50%).Если вы готовы присоединиться к нашей команде и Вы сможете обеспечить высокое качество технической поддержки, будем рады видеть ваше резюме.