Техническая поддержка в Luxoft

Описание проекта: Luxoft использует систему Oracle EBS для области финансов и логистики, чтобы унифицировать процессы компании и упростить отчетность. Внедрение ERP требует сложных процессов взаимодействия данных и контроля целостности между несколькими системами в ИТ-инфраструктуре. Эта должность направлена ​​на поддержание процессов обработки ссылочных данных в нескольких системах Luxoft (клиенты, юридические лица и т. д.). Обязанности: • Принимать, регистрировать и распределять запросы в службу поддержки (поддержка L1). • Хранить общие ссылочные данные Luxoft - Клиенты - Поставщики - Контракты - Товарно-материальные запасы и группы - Планы счетов - Прочее • Создавать и поддерживать процессы хранения данных в Luxoft • Периодически проверять согласованность справочных данных между всеми системами Luxoft • Своевременно реагировать на запросы на добавление и изменение существующих данных. Обязательные навыки Описание: Microsoft Excel, вспомогательная деятельность, коммуникативные навыки. Желательно иметь навыки: OEBS, SAP, ERP, базы данных. Языки: английский: B2 Upper Intermediate.