Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Техническая поддержка в SKELAR
5 просмотров
SKELAR
Сегодня у SKELAR десятки бизнесов в различных нишах от EdTech до SaaS. Это компании, которые получили награды Product Hunt, входят в рейтинги ТОП-стартапов и продуктовых компаний Украины, занимают высшие позиции в AppStore и разрабатывают платформы, которыми пользуются миллионы людей. TechCrunch, Wired и другие мировые СМИ также пишут о бизнесе SKELAR.
Мы гордимся сильной командой из 500+ специалистов, которые имеют крутой опыт и амбициозные цели. Наши люди — самый ценный актив компании, поэтому мы предпочитаем строить бизнес с участием лучших специалистов на рынке.
В настоящее время мы ищемТехническую поддержку Инженернашей компании-партнеру TENTENS style="font-weight: 400; стиль шрифта: нормальный; text-decoration: none"> — украинская IT-компания, занимающаяся разработкой платформ в сфере стриминга и социальных открытий. Команда TENTENS Tech имеет опыт успешного запуска десятков платформ, которыми пользуются миллионы людей на всех континентах мира (пока за исключением Антарктиды). А слоган «Мы не думаем, что нет пределов» отражает как стратегическое мышление компании, так и мотивацию команды всегда мчаться далеко за горизонт.
Какие задачи ждут вас в роли инженера по эксплуатации сервиса:
— Оперативное отслеживание статуса технических систем компании, которые постоянно развивают более 10 команд;
— выявление и эскалация инцидентов, влияющих на пользовательский опыт и бизнес-показатели;
— Сотрудничество при решении кейсов со специалистами инженерных гильдий, командами поддержки и даже сотрудниками уровня C;
— Поиск Наифаболее эффективные способы быстрой категоризации и приоритезации ошибок, с которыми сталкиваются пользователи;
— Разработка обширной многоуровневой системы мониторинга.
Что вам нужно сделать:
Эскалация инцидентов;
— Техническая поддержка помощь;
— Загрузка информации из баз данных.
Что о нас важно:
— Аналитическое мышление и умение просто передавать сложную информацию;
— Коммуникативные навыки;
— Базовые знания компьютерных сетей (понимание модели TCP/IP и того, как пользователь получает ответ на свой запрос)
— Базовые знания Linux (работа с командной строкой и базовые навыки идентификации) проблемы);
— Базовые знания SQL (написание SELECT-запросов);
— Опыт работы со инструментами мониторинга (Grafana, Prometheus, Loki и т. д.) и системами отслеживания ошибок (YouTrack, Jira и т. д.) будет плюсом.
Помимо бизнеса мы развиваем фонд СКЕЛАР, который создали сотрудники компании. В рамках инициативы мы создаем и финансируем проекты, которые способствуют преодолению последствий войны и восстановлению Украины.
SKELAR — это среда для самореализации людей, способных создавать успешные компании. Мы называем такие компании следующим большим всем. Мы верим в их мощь и масштаб.
Мы планируем и дальше развивать тех-бизнесвезите, покоряйте глобальные рынки и работайте на победу Украины
Для этого мы создали все возможности внутри нашего венчбилдера:
— 8 инфраструктурных команд, которые помогают стартапам закрыть любые вопросы: от рекрутинга до финансовых и юридических вопросов.
— Сообщество основателей, которые уже запустили не один бизнес и могут поделиться практическим опытом.
— Внутренние клубы от профессионалов направления: маркетинг, разработка, финансы, рекрутинг.
— Тренинги, курсы, посещение конференций.
— Медицинское страхование и корпоративное доктор.
Давайте построим следующее большое все вместе!
