Менеджер по техническому успеху в SpaceWhale

Требования:

• Опыт от 2 лет в качестве менеджера по техническому успеху, менеджера по поддержке клиентов, отдела продаж, Должность менеджера по развитию бизнеса или менеджера по работе с клиентами желательно в динамичной среде;
• самомотивированный и инициативный, с высоким уровнем автономии;
• Продвинутый уровень владения разговорным и письменным английским языком обязателен;
• Ответственность, инициативность, самоорганизованность, стремление к обучению;
• >Опыт удаленной поддержки клиентских, серверных и веб-приложений;
• Способность поддерживать высокий уровень конфиденциальности;
• Отличные коммуникативные навыки (как письменные, так и устные).< /li>
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость;
• Умение выполнять несколько задач одновременно, сохраняя при этом пристальное внимание к деталям;

Как плюс:

Обязанности:

• Обеспечивать высококачественный опыт адаптации новых клиентов;
• Создавать прочные отношения с клиентами и отслеживание их опыта использования продукта или услуги;
• Удовлетворять потребности клиентов и получать максимально возможную рентабельность инвестиций в продукт;
• Ежедневная поддержка внутренних ключевых клиентов и партнеров по всему миру, обработка идей по улучшению от клиентов, обработка жалоб;
• Действовать в качестве посредника между клиентами и нашими командами по продуктам, технической поддержке и проектированию, переводя требования клиентов в техническую экспертизу;
• Ориентируется на улучшение или поддержание удержания клиентов и выявление возможностей продаж для достигать долгосрочных целей клиентов;
  Будьте в курсе системной информации, изменений и обновлений.

Что мы предлагаем:

• Возможность работать полный рабочий день удаленно;
• Медицинская страховка, занятия английским языком;
• Возможности профессионального развития и личностного роста;
• Конкурентоспособная заработная плата, разумные и справедливые условия труда, гибкий график;
• Команда сильных ИТ-специалистов, работающих в динамичной продуктовой среде;
• Офис в центре, рядом со станцией метро, ​​с прекрасным видом.

Присоединяйтесь! И станьте частью перемен вместе с SpaceWhale