Техническая поддержка клиентов на немецком языке в Concentrix CVG International

Описание вакансии:

• Поддержка клиентов по камерам видеонаблюдения и использованию систем (до и после продажи).
• Помощь нашим клиентам посредством входящих и исходящих звонков и через чаты/электронную почту
• Сотрудничество с другими отделами для обеспечения удовлетворенности клиентов и решения проблем
• Обработка запросов, разрешение жалоб и устранение технических проблем

Требования:

• Знание немецкого языка мин. C1 и английский мин. B1 (для целей обучения)
• Отличные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения.
• Предыдущий опыт работы в службе поддержки клиентов или в смежных областях.
• Сильное внимание к деталям и способность эффективно работать в режиме многозадачности < /li>
• Предыдущий опыт работы в технической среде или интерес к новым технологиям.

Мы предлагаем:

• Привлекательную заработную плату на основании гражданско-правового договора,
• Современное рабочее место в сердце Катовице,
• Полностью платное обучение (за участие в тренинге вы получите зарплату),
• Возможность пригласить друга,
• Построение команды мероприятия,
• Поддержка руководителя команды на каждом этапе сотрудничества,
• Коучинг, наставничество для повышения квалификации