Технический администратор в Makashov School

Компания "Makashov School" ищет технического администратора для работы. Мы – это инновационная образовательная компания, которая работает над развитием и внедрением современных технологий в учебный процесс. p>

-Распределение клиентов по базам кураторов/наставников, контроль количества студентов у куратора

-Ответы на вопросы студентов на этапе онбординга

-Коммуникация по ОП по вопросам Онбординга

p>

-Администрирование учебной платформы

-Внесение изменений в продукты по заданию Продакт менеджера или методиста

-Создание, настройка предложений для потоков студентов на платформе

-выдача доступов к предложениям студентам, решение сопутствующих проблем с платформами в случае их возникновения

-Общение по тезисам поддержки платформы по запросу

-Помощь команде по техническим вопросам по платформе

-Выгрузка с платформы отчетов по доходности потоков

-Выполнение других задач, связанных с оформлением или функционированием платформы

-Ведение регулярной отчетности

- Администрирование чатов

-Создание и оформление по инструкции чатов студентов

-Добавление к чатам студентов, проверка имеются ли в чате все студенты из базы

-Решение технических проблем клиентов 

-Коммуникация с клиентами по техническим вопросам на этапе онбординга

-Решение точечных технических вопросов клиентов, которые передают кураторы/наставники

- Опыт работы в сфере онлайн обучение нэто обязательно, но будет преимуществом 

- Умение решать проблемы быстро и эффективно 

- Коммуникабельность и умение работать в команде

Мы предлагаем:

- Конкурентную заработную плату 

- Возможность профессионального развития и карьерного роста 

- Дружественную и благоприятная атмосфера в коллективе

- Интересные проекты и задачи, которые помогут вам развиваться как специалисту Если вы готовы присоединиться к нашей команде и приносить пользу нашей компании, присылайте свои резюме отзывом на эту вакансию. Вы получите возможность развиваться и расти вместе с нами!