Технический менеджер по работе с клиентами в PIN-UP Global

2 весны 2024 г.

Технический менеджер по работе с клиентами

Киев, Варшава (Польша), Лимасол (Кіпр), Виддалено

Требования:
< /b>• Иметь четкое представление об индустрии iGaming;
• Иметь солидный опыт работы в должности менеджера по работе с клиентами или аналогичной должности среднего и старшего уровня;
• Иметь хорошо развитые коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров;
• Будьте готовы и комфортно принимать решения и нести за них ответственность;
• Свободно владеть английским языком;
• Обладать опытом посещения выставок и других iGaming-шоу;
• Иметь солидный опыт проведения как личных встреч, так и видеоконференций;
• Хорошо знает особенности игр в слотах, Live Casino, быстрых играх и т. д.

Будет плюсом:
• Опыт работы в рекламе, маркетинге или управление проектом;
• Опыт и знания в области развития iGaming-бизнеса в разных странах.

Обязанности:
• Предоставлять отличные услуги по управлению аккаунтами нашим партнерам;
• Способность решать технические проблемы;
• Быть основным контактным лицом для партнеров и оказывать полную поддержку по любым вопросам;
• Оперативно эскалация, пересылка и отправка внутри компании любой информации; получено от партнеров и необходимо/важно коллегам;
• Организовывайте промо-акции, фиксируйте все условия внутри компании, отслеживайте свои действия и анализируйте их после завершения;
• Передавать знания от партнеров внутренним командам и использовать их;
• Генерировать идеи о том, как улучшить наши услуги, портфолио и процессы;
• Тесно сотрудничать с отделами маркетинга, удержания и аналитики, чтобы убедиться, что мы делаем свою работу максимально эффективно;
• Помогите увеличить общую прибыль экосистемы благодаря своей позиции и зоне влияния;
• Будьте хозяином своей роли, принимайте решения и ответственность, предлагайте инновации и проводите мозговые штурмы вместе с командой.