Технический менеджер по работе с клиентами в PIN-UP.BUSINESS

9 июля 2024 г.

Технический менеджер по работе с клиентами

Виддалено

 является неотъемлемой частью глобальной экосистемы PIN-UP, специализирующейся на аутсорсинге и обеспечении бизнес-процессов высшего уровня. для разнообразной развлекательной продукции. Благодаря нашему богатому опыту в области аутсорсинга и архитектуры управления бизнес-процессами, мы охватываем широкий спектр, включая стратегическое планирование, операционное совершенствование, человеческие ресурсы, подбор персонала, а также юридические, финансовые и административные вопросы.

• Иметь глубокое понимание индустрии iGaming;
• Иметь солидный опыт работы в должности менеджера по работе с клиентами или аналогичной должности среднего и старшего уровня;
• Обладать хорошо развитыми коммуникативными навыками и навыками ведения переговоров;
• Быть готовым и комфортно принимать решения и нести за них ответственность;
• Свободно владеть английским языком;
• Иметь опыт посещения выставок и других iGaming-шоу;
• Иметь солидный опыт проведения как личных встреч, так и видеоконференций;
• Хорошо знает особенности игр в игровых автоматах, Live Casino, Быстрых играх и т. д.;

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере рекламы, маркетинга и управления проектами;
• Опыт и знания развития iGaming-бизнеса в разных странах.

Мягкие навыки

• Быть умным и вежливым, толерантным к коллегам и партнерам;
• Быть ориентированным на бизнес и следовать стратегии и целям компании;
• Будьте активны и создавайте/развивайте возможности для бизнеса;
• Будьте командным игроком и продолжайте искать точки улучшения в процессах и стратегии.

Обязанности

• Предоставлять отличные услуги по управлению аккаунтами нашим партнерам;
• Способность решать технические проблемы;
• Быть основным контактным лицом для партнеров и оказывать полную поддержку по любым вопросам;
• Оперативно обостряйте, пересылайте и отправляйте внутрь любую информацию; получено от партнеров и необходимо/важно коллегам;
• Организовывайте промо-акции, фиксируйте все условия внутри компании, контролируйте свои активности и анализируйте их после завершения;
• Передавайте знания от партнеров внутренним командам и используйте их;
• Генерировать идеи о том, как улучшить наши услуги, портфолио и процессы;
• Тесно сотрудничайте с отделами маркетинга, удержания и аналитики, чтобы убедиться, что мы делаем свою работу максимально эффективно;
• Помогите увеличить общую прибыль экосистемы благодаря своей позиции и зоне влияния;
• Будьте хозяином своей роли, принимайте решения и ответственность, предлагайте инновации и проводите мозговые штурмы вместе с командой.

Наши преимущества для вас

• Увлекательная и интересная работа в быстрорастущей экосистеме продуктов, возможность стать частью мультикультурной команды лучших профессионалов в области разработки, архитектуры, менеджмента, эксплуатации, маркетинга, права, финансов и других.
• Прекрасная рабочая атмосфера, увлеченные эксперты и лидеры, дружественная культура и мышление, ориентированное на успех, гарантированы.
• Красивые офисы в Варшаве, Лимассоле, Киеве, Алматы, Ереване — работа удаленноили с комфортом на месте и наслаждайтесь возможностью изо дня в день выстраивать сеть связей с профессионалами.
• Предоставляется современное корпоративное оборудование на базе macOS или Windows и дополнительное оборудование.
• Оплачиваемые отпуска, больничные, дни личных мероприятий, выходные дни.
• Программа корпоративного медицинского страхования.
• Реферальная программа — наслаждайтесь сотрудничеством с коллегами и получайте бонус.
• Образовательные программы: регулярное внутреннее обучение, компенсация за внешнее обучение, посещение специализированных глобальных конференций.
• Программа поощрений для наставничества и коучинга коллег.
• Бесплатные внутренние курсы английского языка.
• Занятия йогой.
• Множество внутренних активностей: онлайн-платформа для сотрудников с квестами, геймификация и подарки для сбора бонусов, разговорный клуб PIN-UP для любителей кино и книг, уютные вечера с настольными играми, специальные офисные дни, посвященные праздникам и т. д.
• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги.