Менеджер технической поддержки @ Capital.com в Capital.com

Мы — ведущая торговая платформа, которая амбициозно расширяется на четыре стороны земного шара. Наши продукты с самым высоким рейтингом завоевали престижные отраслевые награды за передовые технологии и безупречное качество обслуживания клиентов. Мы предлагаем только лучшее, поэтому всегда ищем лучших людей, которые присоединятся к нашей постоянно растущей команде талантов. 

Capital.com инициирует революцию в сфере финансовых технологий,  делая финансовые рынки доступными для более чем 4 миллионов пользователей по всему миру .

В настоящее время мы ищем преданного своему делу человека с исключительными управленческими навыками, который присоединится к нам в качестве  менеджера технической поддержки и возглавит нашу команду технической поддержки в Австралии, Болгарии и Польше. .

• 3+ управленческого опыта в сфере технической поддержки или управления ИТ-услугами
• Сильные лидерские качества с опытом развития и мотивации команд
• Отлично коммуникативные и межличностные навыки
• Сильные аналитические способности и способности к решению проблем
• Опыт улучшения и оптимизации процессов
• Опыт работы с различными инструментами мониторинга, например, Kibana, Grafana, Прометей
• Владение соответствующими техническими навыками (например, Unix OS, SQL, Python) является плюсом
• Уровень английского языка B2 или выше

Мы являемся ведущим трейдером платформа, которая амбициозно расширяется до четырех уголков земного шара. Наши продукты с самым высоким рейтингом завоевали престижные отраслевые награды за передовые технологии и безупречное качество обслуживания клиентов. Мы предлагаем только лучшее, поэтому всегда ищем лучших людей, которые присоединятся к нашей постоянно растущей команде талантов. 


Capital.com инициирует революцию в сфере финансовых технологий,  делая финансовые рынки доступными для более чем 4 миллионов пользователей по всему миру .


В настоящее время мы ищем преданного своему делу человека с исключительными управленческими навыками, который присоединится к нам в качестве  менеджера технической поддержки и возглавит нашу команду технической поддержки в Австралии, Болгарии и Польше. .

,[Руководство и управление командой технической поддержки (распределенной по всему миру), предоставление наставничества и рекомендаций членам команды, Владение и оптимизация процессов технической поддержки, обеспечение соответствия целям и эффективности компании, Формирование совместной командной среды для решения проблемы и улучшать общее качество обслуживания. Мотивировать и поддерживать членов команды в их профессиональном развитии и росте. Обеспечивать соблюдение соглашений об уровне обслуживания и показателей производительности.]
Требования: Kibana, Grafana, Prometheus, Python , Unix, SQL, инструменты DevOps
Дополнительно: Спортивная подписка, Частное здравоохранение, Плоская структура, Международные проекты, Политика работы, Дополнительный оплачиваемый отпуск за волонтерскую деятельность, Бесплатные закуски, Бесплатные напитки, Душ, Парковка для велосипедов, Бесплатный кофе, Бесплатная парковка, Современный офис, Без дресс-кода.