Менеджер технической поддержки в Capital.com

Мы — ведущая торговая платформа, которая амбициозно расширяется на четыре стороны земного шара. Наши продукты с самым высоким рейтингом завоевали престижные отраслевые награды за передовые технологии и безупречное качество обслуживания клиентов. Мы предлагаем только лучшее, поэтому всегда ищем лучших людей, которые присоединятся к нашей постоянно растущей команде талантов. 

Capital.com инициирует революцию в сфере финансовых технологий,  делая финансовые рынки доступными для более чем 4 миллионов пользователей по всему миру .

В настоящее время мы ищем преданного своему делу человека с исключительными управленческими навыками, который присоединится к нам в качестве  менеджера технической поддержки и возглавит нашу команду технической поддержки в Австралии, Болгарии и Польше. .

• 3+ управленческого опыта в сфере технической поддержки или управления ИТ-услугами
• Сильные лидерские качества с опытом развития и мотивации команд
• Отлично коммуникативные и межличностные навыки
• Сильные аналитические способности и способности к решению проблем
• Опыт улучшения и оптимизации процессов
• Опыт работы с различными инструментами мониторинга, например, Kibana, Grafana, Прометей
• Владение соответствующими техническими навыками (например, Unix OS, SQL, Python) является плюсом
• Уровень английского языка B2 или выше

Мы являемся ведущим трейдером платформа, которая амбициозно расширяется до четырех уголков земного шара. Наши продукты с самым высоким рейтингом завоевали престижные отраслевые награды за передовые технологии и безупречное качество обслуживания клиентов. Мы предлагаем только лучшее, поэтому всегда ищем лучших людей, которые присоединятся к нашей постоянно растущей команде талантов. 


Capital.com инициирует революцию в сфере финансовых технологий,  делая финансовые рынки доступными для более чем 4 миллионов пользователей по всему миру .


В настоящее время мы ищем преданного своему делу человека с исключительными управленческими навыками, который присоединится к нам в качестве  менеджера технической поддержки и возглавит нашу команду технической поддержки в Австралии, Болгарии и Польше. .

,[Руководство и управление командой технической поддержки (распределенной по всему миру), предоставление наставничества и рекомендаций членам команды, Владение и оптимизация процессов технической поддержки, обеспечение соответствия целям и эффективности компании, Формирование совместной командной среды для решения проблемы и улучшать общее качество обслуживания. Мотивировать и поддерживать членов команды в их профессиональном развитии и росте. Обеспечивать соблюдение соглашений об уровне обслуживания и показателей производительности.] Вимоги: Kibana, Grafana, Prometheus, Python, Unix, SQL, инструменты DevOps. Бонусы та переваги: ​​подписка Sport, Частное здравоохранение, Плоская структура, Международные проекты, Политика трудоустройства, Дополнительный оплачиваемый отпуск за волонтерскую деятельность, Бесплатные закуски, Бесплатные напитки, Душ, Велопарковка, Бесплатный кофе, Бесплатная парковка, Современный офис, Без дресс-кода.