Инженер технической поддержки в SKELAR

Tech Support Engineer Киев, удаленно SKELAR – украинский венчур билдер, строящий международные tech-бизнесы. Вместе с кофаундерами собираем сильные команды, чтобы побеждать на глобальных рынках. Сегодня в SKELAR – десяток бизнесов в разных нишах от EdTech до SaaS. Это компании, имеющие отличия от Product Hunt, попадают в рейтинги ТОП-стартапов и продуктовых компаний Украины, занимают самые высокие ступени в AppStore и разрабатывают платформы, которыми пользуются миллионы людей. А еще о бизнесах SKELAR пишут TechCrunch, Wired и другие мировые медиа. Гордимся сильной командой из 800+специалистов, имеющих крутую экспертизу и амбициозные цели. Наши люди — самый ценный актив компании, поэтому мы выбираем строить бизнесы вместе с лучшими талантами на рынке. Сейчас мы поиска Tech Support Engineer в нашу портфельную компанию TENTENS Tech . TENTENS Tech — украинская IT-компания, разрабатывающая платформы в сфере стриминга и social discovery. Команда TENTENS Tech имеет опыт успешных запусков десятков платформ, которыми пользуются миллионы людей на всех континентах мира (кроме Антарктиды, пока). Аслоган We don't think limits отражает как стратегическое мышление компании, так и мотивацию команды всегда мчаться далеко за горизонт. Ищем талантливого инженера, который сможет работать в формате 3/3 посменного графика (7:00-15:00, 15:00-23:00, 23:00-7:00 утра). показателей таалертов 8-ми команд влайв режиме 24/7—Сотрудничество в решении кейсов от разработчика доС-левел сотрудников; —Нахождение скорейшего и кратчайшего пути ведения бага от пользователя дофикса; -4 системы мониторинга, владельцами которых являются. Чем нужно будет заниматься: - Мониторинг систем 24/7; —разработка и поддержка мониторинговых и алертинговых систем; —Траблшутинг и эскалация инцидентов; -Воспроизведение багов табаг-репортинг; - помощь саппорта по техническим вопросам; —Выгрузка информации с баз данных. Что для нас важно: Базовое знание SQL; -Базовое знание Linux; —Аналитическое мышление и умение просто доносить сложную информацию; -Навыки траблшутинга; -Знание языка Python; -работа со скриптами Bash; — Опыт работы с инструментами мониторинга (Grafana, Prometheus, Loki) и системами отслеживания ошибок (YouTrack, Jira) будет плюсом. Кроме бизнесов, мы развиваем SKELAR foundation — благотворительный фонд SKELAR, который помогает с обеспечением украинских защитников и защитниц амуницией и техникой, а также поддерживает внешние military-проекты. SKELAR - среда для самореализации людей, способных создать успешные компании. Никакие компании называем the next big everything. Верим в их мощность и масштаб. Мы планируем и дальше развивать tech-бизнесы, покорять глобальные рынки и работать ради победы Украины 🇺🇦 Для этого создали все возможности внутри нашего венчура билдера: - 8 инфраструктурных команд, которые помогают бизнесам закрывать любые вопросы: от рекрутинга и коммуникаций до финансов и юридических вопросов; — Сообщество фаундеров, которые уже запустили не один бизнес и могут делиться практическим опытом; — Внутренние клубы по профессиональным направлениям: маркетинг, разработка, финансы, рекрутинг; -Тренинги, курсы, посещение конференций; —Медицинское страхование, корпоративный ликар и психолог. Давай вместе строить the next big everything!