Тех-менеджер в BetGenius

BetGenius — это ведущий участник в беттинг-индустрии, стремящийся достичь максимальной эффективности и инновационности Наш Risk Department является сердцем компании, где сосредоточены создатели и новаторы, постоянно ищущие новые возможности для роста и оптимизации процессов.

Внимание!  Продолжается набор на позицию Risk manager

 Основные ответственности:

• Работа с CRM-системами: Эффективное управление данными клиентов, ведение истории общения и взаимодействий.
• Использование специализированных антифрод систем: Проверка аккаунтов на расхождения и выявление мошенничества.
• Подготовка отчетов и анализ данных : Идентификация рисков и решение проблем.
• Работа с Multidetector и подобными системами: Мониторинг и анализ для обеспечения безопасности.
• Непосредственное письменное общение с клиентами: Получение необходимой информации через письменный диалог.
• Соблюдение всех корпоративных процедур и правил в процессе коммуникации:Обеспечение соответствия стандартам и правилам компании.

Профессиональные навыки:< /b>

• Коммуникация письменная: Владение искусством четкого, понятного и эффективного письменного общения. Способность четко формулировать мысли, отвечать на вопросы и предоставлять информацию , что соответствует потребностям клиентов. Менеджер должен быть умелым в написании электронных писем, сообщений в чатах и ​​социальных сетях. Умение использовать инструменты для проверки данных игроков и выявления нестандартных отклонений от типичных паттернов поведения. , понимание алгоритмов и механизмов обнаружения мошенничества. Работа с Multidetector и подобными системами.
• Работа в CRM: Понимание и эффективное использование CRM систем для управления информацией о клиентах, ведения истории хода общения и взаимодействия с клиентами.

Что мы предлагаем?

•  Офисный формат работы: Работайте с комфортом в современном офисе. График  3/3 с 10:00 до 22:00. На период онбординга 1-1,5 месяца 5/2 пн-пт.
•  Предоставление техники: Мы обеспечиваем всем нашим сотрудникам высококлассное оборудование для работы, чтобы вы могли быть производительными и комфортными.
•  Конкурентная зарплата и KPI: Стартуйте со ставкой на испытательном сроке, а затем плюс бонусы в соответствии с вашим взносом в успех компании.
•  Оплачиваемый онбординг: Мы вкладываем в ваши первые шаги в компании, чтобы вы чувствовали себя поддержанными с самого начала.
•  Оплачиваемые отпуск и больничные: Наслаждайтесь 18 рабочими днями отпуска и до 15 оплачиваемых больничных дней. Здоровье и отдых для нас на первом месте!
•  Профессиональное обучение: Развивайтесь благодаря курсам и тренингам для повышения квалификации. Мы инвестируем в ваш профессиональный рост!
•  Влиять на процессы: Ваше мнение важно! Вы можете влиять на рабочие процессы и их совершенствование.
•  Временная зарплата: Наши сотрудники получают зарплату строго до 10 числа каждого месяца, с возможностью получения аванса по запросу.

Наша миссия - Мы стремимся создать безопасную и стабильную среду для наших клиентов, обеспечивая прозрачность и ответственность во всех аспектах нашей деятельности. Это достигается благодаря внедрению передовых технологий, постоянному профессиональному развитию наших сотрудников и открытому подходу к управлению рисками.

 Наши ценности

• Инновации и творчество< /b>: Мы ценим инновационный подход в решении задач и постоянное улучшение наших процессов.
• Командная работа и лидерство: Каждый сотрудник Risk Department имеет возможность проявить себя как лидер, взяв на себя ответственность за важные проекты.
• Развитие и образование: Мы стремимся к обеспечению возможностей для профессионального роста каждого члена нашей команды .
• Баланс между работой и личной жизнью: Верим в здоровый баланс между работой и отдыхом, что позволяет нашей команде сохранять высокую производительность.

Отправляйте свое резюме @EvhenHRDepartment +380 98 322 66 38 сегодня и станьте частью нашего успеха!