Руководитель группы со скандинавским языком в Teleperformance

Руководитель группы со скандинавским языком

Местоположение: Краков

О нас и нашей команде

Интересна ли вам работа в одной из крупнейших европейских финтех-компаний? Вы хотите присоединиться к быстро растущей команде в международной среде, где вы получите массу возможностей для развития и сотрудничества с коллегами со всей Европы? Если да, то вы находитесь в правильном месте!

Добро пожаловать в ведущего поставщика инновационных платежных решений и финансовых услуг. Благодаря стремлению к совершенству и страсти к инновациям мы даем возможность как предприятиям, так и потребителям процветать во все более цифровом мире.

О вашей будущей роли

Вы — лидер-слуга, обладающий сильным лидерством в отношении людей и мышлением, направленным на развитие сотрудников. В вашей роли вы будете решать различные управленческие задачи. В качестве члена управленческой команды Nordic Special Services вы будете принимать участие в планировании и реализации мероприятий, важных для всего региона и для вашей команды.

Некоторые из ваших обязанностей , но не ограничиваясь…

• Управление командой и непосредственными членами вашей команды
• Определение направления, целей и расстановки приоритетов для команды и ее отдельных членов команды
• Сделайте возможным достижение целей и поддержку команды, устраняя препятствия и поддерживая команду во взаимодействии с внутренними и внешними заинтересованными сторонами
li>
• Обеспечьте правильный уровень укомплектования персоналом, размещение ресурсов и задач внутри всей команды.
• Проведите обучение персонала и найдите наиболее подходящий вариант для команды и отдельных лиц.
• Планирование и организация ежедневных рабочих задач в собственной команде, управление посредством «еженедельных» руководящих совещаний и наделение полномочиями
• Развитие компетенций, обучение и развитие персонала
• Управление изменениями
• Повышение производительности и улучшений в своей сфере ответственности и создание культуры управления производительностью для команды
• Управление заинтересованными сторонами и создание сетей
• Обеспечение вклада команды в другие функции, специальные Services Nordic и поддерживает общую стратегию и бизнес-цели Северных стран
• Участвуйте в собраниях руководства Special Services Nordic, поддерживайте других менеджеров и вносите позитивный вклад, чтобы специальные службы успешно достигали своих целей

Квалификация:

Навыки, мотивация и небольшой личный опыт помогут вам добиться успеха. Ваши профессиональные навыки и опыт формируют большую часть вашей квалификации, но Ваша индивидуальность также имеет значение в нашей организации. У вас позитивный, юмористический настрой и сильное стремление изменить ситуацию.
Вы известны как специалист по построению команды, способный обеспечить высокую удовлетворенность сотрудников. Поскольку мы европейская организация, вам комфортно иметь коллег из других стран.

Ваша квалификация включает в себя:

• Хорошие лидерские качества, опыт лидерства обязателен
• Позитивное мышление и способность вдохновлять и руководить командой
• Навыки обслуживания клиентов с коммерческим мышлением
• Аналитические навыки и способностьспособность к пониманию, умение работать с цифрами и MS Excel
• Навыки процесса и организации
• Хорошие коммуникативные навыки на английском языке (свободное письменное и устное письмо), способность работать с людьми разного культурного и языкового происхождения. .
• Минимальная степень бакалавра в области бизнеса или аналогичная
• Предпочтительно опыт работы в финансовом секторе, платежной индустрии
• Опыт работы в сфере разрешения споров (крупные международные карточные схемы) будет положительным
• Свободно владеет одним из скандинавских языков (шведским, норвежским, датским или финским) и английским языком (устно и письменно). Дополнительный язык является плюсом

Кроме того, мы предлагаем следующие преимущества:

О MAJOREL

В Majorel мы создаем удивительные впечатления для клиентов, которые люди ценят и которыми мы гордимся. Объединив таланты, данные и технологии, мы приносим реальную пользу нашим партнерам.

Наше видение — быть надежным долгосрочным партнером наших клиентов для взаимодействия с ними в постоянно меняющемся мире. Креативность, совершенство и уважение определяют все, что мы делаем. Это обеспечивает успех нашим партнерам и позволяет нам работать как одна команда.

Majorel — работодатель, предоставляющий равные возможности и поддерживающий многообразие. Мы привержены принципу равных возможностей трудоустройства для всех сотрудников и обеспечению сотрудникам рабочей среды, свободной от дискриминации и притеснений. Все решения о приеме на работу в Majorel принимаются на основе деловых потребностей, требований к работе и индивидуальной квалификации, независимо от пола, возраста, этнической принадлежности, расы, национальности, религии, инвалидности, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, статуса семейного или гражданского партнерства или любых других оснований. защищены местным законодательством.  ,

Сотрудники Majorelandits не терпят, не участвуют и не поддерживают торговлю людьми, принудительный труд или детский труд любого рода в деятельности компании Majorel, в том числе в ее цепочке поставок, а также не помогают клиентам Majorel или любой другой стороне. при этом. 

Majorel и Tele Performance

Вы подаете заявление о приеме на работу в компанию Majorel, которая теперь является частью Tele Performance. Добро пожаловать в совершенно новый мир возможностей! В ближайшие месяцы лучшие стороны обеих организаций объединятся, чтобы предоставлять еще более гибкие и отказоустойчивые цифровые бизнес-услуги. Имея почти 500 000 членов команды в более чем 95 странах, мы становимся сильнее вместе и готовы покорять будущее.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Приведенные выше утверждения предназначены для описанияобщий характер и уровень работ, выполняемых людьми, отнесенными к данной классификации. Их не следует рассматривать как исчерпывающий список всех обязанностей, обязанностей и навыков, требуемых от персонала, классифицированного таким образом. От всего персонала может потребоваться время от времени выполнять обязанности, выходящие за рамки его обычных обязанностей, по мере необходимости.