Team lead (со знанием английского B2+) в Марисюк А.М., ФЛП

Ищем амбициозного Тимлида, который станет лидером команды, обеспечит качество коммуникаций, контроль и поддержку процессов в CRM-системе на полностью дистанционную работу!

Основные обязанности: 

Контроль общения менеджеров в CRM для обеспечения высокого уровня обслуживания; прослушивание и анализ диалогов менеджеров колл-центра (с транскрибацией и без нее), предоставление обратной связи для улучшения коммуникационных навыков команды.

Организация и поддержка рабочих процессов в команде, распределение задач; помощь в решении сложных вопросов материалов, соглашений и CRM-системы; оперативная коммуникация с менеджерами, оказание помощи в разрешении критических ситуаций. В команде планируется от 5 до 7 человек (на данный момент 4)

Знание английского языка: уровень B2 или выше

Внимательность и мультизадачность — обязательна! 

Мы предлагаем: 

Тип работы: Полностью дистанционная

Ставка: 40,000 грн + процент со 2-3 месяца работы (зависит от ваших способностей) График: ПН — ПТ с 09:00 до 18:00 (если вы находитесь в стране где часовой пояс другой — мы можем это обсудить) Если вы организованы и внимательны к деталям — эта вакансия для вас!

Вот что вам нужно сделать дальше: Напишите в Телеграмм: https://t.me/hrempservices следующую информацию

1. Ваше имя и отправьте ваше резюме.

2. Ваш уровень английского языка

3. Где вы физически находитесь: в Украине или за границей (укажите страну если за границей)

Мы максимально быстро с вами свяжемся и пришлем детальное описание вакансии! До встречи!