Руководитель группы в колл-центре (Чехия) в 1CallCenter

1CallCenter — международная аутсорсинговая компания, которая уже более 13 лет помогает предприятиям в более чем 17 странах. Мы активно растем, расширяем рынки и ищем сильных лидеров в команду!

Сейчас у нас открыта вакансия Team Lead (Чехия) - человека, умеющего работать в команде, брать на себя ответственность и эффективно организовывать процессы в колл-центре.

Ваша основная задачи:

• Управление командой операторов колл-центра.

• Контроль выполнения планов, анализ результатов.

• Распределение задач, поддержка в работе, помощь в сложных случаях.

• Обучение, адаптация нового сотрудников.

• Мотивация коллектива, развитие и построение командного духа.

• Обеспечение качественного обслуживания и достижение высоких результатов.

Чего мы от Вас ждем:

• Опыт работы на руководящих должностях в колл-центре от 1-2 лет.

(обязательно).

• Ориентация на результат и умение мотивировать людей.

Мы предлагаем:

• Конкурентную оплату: 800-1100$ (ставка + бонусы по результатам работы).

• Уникальные задачи и международное развитие.

• 18 рабочих дней оплачиваемого отпуска.

• Корпоративный, командообразование, конкурсы и номинации.

• График: 5/2 плавающие смены.

• Идеальный формат - 100% удаленно.

• Стабильность и официальный дизайн.

Хотите стать частью нашей международной команды? Присылайте резюме - мы ждём Вас!