Team Lead в Call Center (Германия) в 1CallCenter

1CallCenter — международная аутсорсинговая компания, более 13 лет помогающая бизнесам в 17+ странах мира. Мы активно растем, расширяем наши рынки и ищем сильных лидеров в команду! процессы в колл-центре.

Ваши основные задачи:

• Управление командой операторов колл-центра.

• Контроль выполнения планов, контроль результатов.

• Распределение задач, поддержка в работе, помощь в сложных кейсах.

• Проведение обучения, адаптация новых сотрудников.

• Мотивация команды, развитие и построение командного духа.

• результатов.

Чего мы ожидаем от вас:

• Опыт работы на руководящих должностях в колл-центре от 1-2 лет.

• Умение работать в многозадачном режиме.

• Навыки управления командой и тайм-менеджмента.

• Свободное владениенемецким

• Конкур работы

• Уникальные задачи и развитие на международном уровне.

• 18 рабочих дней оплачиваемого отпуска.

• Корпоративы, тимбилдинги, конкурсы и номинации.

• График:

  — 100% удаленно.

• Стабильность и официальное оформление.

Хочешь стать частью? Отправляй свое резюме — мы ждем именно тебя!