Менеджер задач/Менеджер проекта/Администратор в Вдалий Звіт

О нас

Мы "Успешный отчет", надежный партнер предпринимателей в вопросах бухгалтерского учета, налогов, финансов и юридического сопровождения. Наша цель - не просто «вести документы», а быть частью команды клиента, что обеспечивает финансовый порядок, спокойствие и уверенность в будущем.

• Более 7 лет опыта работы на рынке
• 20 специалистов в команде, которые не просто коллеги, а люди и профессионалы
• Клиенты в различных отраслях — от малого бизнеса до IT-компаний и производителей.
• Мы работаем с украинскими компаниями, которые растут и меняют экономику страны.

Что мы предлагаем

• Стабильность — прозрачная структура, регулярные просмотры
• Развитие — индивидуальное планы развития, менторская поддержка, живые кейсы, которые развивают
• Sense — мы работаем с бизнесом, который не боится трудностей, поддерживаем украинских предпринимателей в самые трудные времена

Кого ищем

Сейчас мы ищем Менеджера, который обеспечит:

• создание и стабильное выполнение операционных задач компании
• текущие статусы задач и прозрачность рабочей нагрузки
• коммуникация между клиентами, аккаунт-менеджерами, специалистами по учету и управлению

Мы уверены: ваша экспертиза поможет нам стать еще сильнее, а вам расти профессионально каждый день в поддерживающей среде.

Тип занятости

Полная занятость, 8/5, офис

Основные обязанности

• Прием задач от аккаунт-менеджера, клиентов и руководства
• Создание и оформление задач в Trello: названия, описания, сроки, исполнители, теги
• Распределение задач между бухгалтерами, персоналом, юристами, операторами
• Контроль исполнения, отслеживание статуса, пингование и эскалация в случае задержек
• Поддержание порядка в Trello: структура, шаблоны, форматирование
• Общение статусов задач с менеджерами и клиентами
• Аналитика нагрузки и сигнализация о перегрузке
• Архивация выполненных задач, обновление статусов, ежедневная оперативная работа контроль
  
  

Требования

• Грамотный письменный и устный украинский язык
• Внимание к деталям, системность, умение структурировать информацию
• Умение организовать систему управления задачами, чтобы они не терялись и продвигались вперед
• Умение работать с большим потоком мелких задач и коммуникаций
• Умение координировать работу команды и соблюдать сроки контроль
• Уверенный пользователь ПК: знание офисного пакета (Google Docs, Google Sheets), умениеумение использовать Google Диск, мессенджеры (Telegram), AI-инструменты/боты Telegram
  
  

Опыт

• Опыт работы с большим потоком сообщений/запросов (администратор, служба поддержки, управленческая работа, офис-менеджмент, диспетчер)
• Опыт структурирования информации или управления задачами
• Опыт регулярного общения с клиентами или внутренними отделов
• Опыт организации работы других людей: напоминания, контроль исполнения, координация
  
  

Ключевые навыки

• Координация задач и контроль сроков
• Умение быстро структурировать поступившие заявки на четкие задачи
• Поддержание порядка в диспетчере задач (структура, теги, сроки, статусы)
• Грамотная письменная коммуникация в чаты с клиентами и командой
• Коммуникация в условиях большого потока мелких задач
• Аналитическое мышление: понимание нагрузки и сигнализация о перегрузке
• Умение задавать уточняющие вопросы, если запрос неструктурирован
• Быстрая реакция и стрессоустойчивость
• Систематическая работа и соблюдение стандартов
• Базовое использование инструментов AI для поиска, структурирования, подготовки ответы
  
  

Будет плюсом.

• Опыт работы в сервисном бизнесе.
• Опыт работы с программным обеспечением Trello, Notion, ботами/автоматизацией, пакетом сервисов Google (Google Workspace).
• Опыт управленческих, бухгалтерских, юридических или кадровых процессов.
• Понимание основных процессов малого бизнеса.
• Английский язык – любой. уровень

Языки

• Украинский - свободно
  
  

Условия:

• Стабильная компания с развитием
• Красивый светлый офис в БЦ, дизайнерский ремонт, чай и кофе
• Современная оргтехника и программное обеспечение
• Возможность профессионального роста и профессионального развития, наставники и дружный коллектив
  
  

Примечание:

Мы ожидаем от кандидатов желания развиваться в сфере менеджмента. Возможность карьерного роста в течение 1-2 лет. Собеседования проходят в 2 этапа: заполнение небольшой анкеты онлайн (5-10 мин) и собеседование с менеджерами (30 мин).

Резюме присылайте по адресу: [email protected]

Напишите в Telegram: https://t.me/vdaly_zvit_hr

Контактное лицо:Виктория

Ответить, если вам близок подход «не быть менеджером ради галочка", но стать тем, кому доверяют!