Администратор систем \ инженер ИТ-поддержки рабочих мест в Креді Агріколь, банк

Вы можете полагаться на Credit Agricole.

Сейчас мы в поисках Иинженера ИТ-поддержки рабочих мест поддержки нашего банка

Для успешной работы ожидаем от Вас:

• Высшее техническое образование или соответствующая специальность в нетехническом ВУЗе
• Опыт работы на подобной должности не менее 1 года  (приветствуется опыт работы в банковской сфере)
• Глубокое понимание и техники и сопутствующего оборудования (ПК/ТК/Ноутбуки/МФУ/и т.д.)
• Базовое понимание принципов бухгалтерского учета и управления основными средствами в ERP-системах
• Приветствуется понимание принципов тендерных закупок и управления поставками  
• Опыт сопровождения прикладного программного обеспечения принципов построения Service Desk и процессов 3х уровневой поддержки IT услуг соответственно
• Приветствуется опыт по построению и поддержке процессов управления инцидентами, проблемами, Базой знаний
• Личная организованность и управление рабочим временем
• Желание и умение работать в команде
font-style: normal">Вашими ежедневными задачами будут:
• Сопровождение и ИТ-поддержка рабочих мест
• Техническая поддержка внутренних пользователей Банка и основными средствами ИТ: Инвентаризация, учет, контроль перемещения, списания и утилизация
• Участие в процессе заказа и тендерных закупок основных средств ИТ
• Взаимодействие с внутренними клиентами и координация работы с другими структурными подразделениями Банка и аусторсинговыми компаниями по выполнению обращений
• SLA
• Внесение предложений по оптимизации и повышению качества услуг (сервисов) предоставляемых пользователям
• Использование и обновление «Базы знаний» типичными решениями
• распределение задач и мониторинг нагрузки между коллегами

Заботимся о Вашем здоровье и безопасности. как Вы чувствуете себя. Поэтому мы предлагаем: страхование жизни для Вас и Ваших детей до 18 лет с первого рабочего дня;

• медицинское страхование 400">медицинское страхование детей в многодетных семьях (требенка и более) после трех месяцев работы; психологическая поддержка: индивидуальные консультации для Вас и родственников (при необходимости - с военным психологом или психиатром); коучинг 400">юридические консультации для военных и их родных;
• возможность обращаться за помощью на собственное лечение или на лечение близких родственников в рамках программы Фонд «Настоящая забота»;

Поддерживаем Ваш style="font-weight: 400">life balance. Мы уважаем Ваши приоритеты и помогаем сохранять здоровый баланс между работой и жизнью. У вас будет возможность согласовать с руководителем гибкий график и формат работы: два дня в офисе и три дня из дома. Развиваем Вашу экспертизу и профессиональную уверенность.

• Культура lifelong learning в действии. Менторство, микрокурсы электронного обучения, корпоративная библиотека и современные форматы развития позволят Вам учиться в комфортном темпе и усиливать профессиональную уверенность. 400">Углубление экспертизы в нужном направлении. У нас работают отдельные программы, позволяющие расти в конкретных областях: 

- Школа менеджмента - расширение управленческих компетенций и потенциала font-style: normal">          - Сезоны лидерства – развитие лидерского потенциала

Заботимся о том, что для Вас дороже всего - поддерживаем Вашу семью.