Системный администратор (IVR) в Vodafone Україна

Vodafone Украина — компания мирового уровня, занимающая ведущие позиции в сфере технологий и телекоммуникаций, внедряет инновации по всем направлениям деятельности. Каждый день мы работаем над внедрением амбициозных проектов. Именно поэтому Vodafone Украина — это не только телекоммуникации, но и новейшие технологии, в частности Cloud Services, Big Data, IoT, Smart City. Обязанности: Администрирование и мониторинг существующей IVR системы Техническая поддержка IVR системы , восстановление работы системы, выполнение запросов и заявок пользователей)Внесение изменений и настроекНастройка метрик мониторинга, контроль за выполнением резервирования системыВедение документирования настроек системВзаимодействие с L2 разработчиками системы, а также смежными отделамиУчастие в проектной деятельности компании в качестве технического специалистаТребования:Знание принципов функции сфере IT/Telecom Знание взаимодействия IVR системы с другими системами (как биллинг, сетевым Telecom-оборудованием) Знание протоколов HTTPS, SOAP, REST, JDBC/ODBC, SSH, SIP, CAP2; умение выполнить трассировку и анализ трейса будет преимуществом Умение читать / описывать UML диаграммы взаимодействия сетевых элементов Базовые знания структуры (архитектуры) сетей GSM / GPRS, LTE, а также принципов взаимодействия подсистем и сетевых элементов сервисов, мониторинг работоспособности и процессов, изменение базовых настроек, анализ лог-файлов Базовые знания и навыки использования языка SQL, PL/SQL Опыт ведения документирования настроек систем Умения и навыки деловой коммуникации, обмена информацией с коллегами, расстановки рабочих приоритетов :Коллектив единомышленников, прозрачность решений и открытость вкоммуникацииОфициальное трудоустройство, социальные гарантииГибкий график работы и отдаленные рабочие дни31 календарный день отпускаМедицинское корпоративное страхование и оздоровление юйте будущее вместе с нами!Мы ждем вашего резюме.