Системный администратор (инженер ИТ-поддержки) в YozmaTech

Системный администратор (инженер ИТ-поддержки)

удалено

Это должность с частичной занятостью (100 часов в месяц). )

Инженер ИТ-поддержки, подчиняющийся ИТ-директору или руководителю отдела разработки ПО, предоставляет организациям информационную поддержку для оптимизации операционной эффективности, включая решение технических проблем, обслуживание установок аппаратного и программного обеспечения, а также улучшение ИТ-системы.

Наша позиция — это баланс между навыками DevOps и ИТ-поддержки, при этом мы уделяем особое внимание управлению пользователями, управлению AD, управлению идентификацией, SSO, управлению конечными точками, развертыванию ПО, кибербезопасности и защите конечных точек (вопросам киберзащиты конечных точек). .

Основные обязанности:

• Установка и настройка компьютерного оборудования, программного обеспечения, систем, сетей, принтеров и сканеров
• Поддержка видео конференц-залы и решения
• Мониторинг и обслуживание компьютерных систем и сетей.
• Развертывание программных продуктов
• Поддержка ИТ-облачной инфраструктуры и разработка сценариев для автоматизации развертывания, инфраструктурных
• процессов
• Обеспечение технической поддержки по всей компании (это может быть лично на месте или по телефону)
• Тестирование новых технологий

Квалификация

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или аналогичной области –
• Преимущество.
• 3–5 лет опыта в качестве специалиста ИТ-поддержки и DevOps.
• Исключительная способность оказывать техническую поддержку и решать запросы.
• Глубокие знания компьютерного оборудования, программного обеспечения и сетей, включая Windows,
• MacOS, Linux, iOS, операционные системы Android, Apple Business Management,
• JumpCloud, Azure Active Directory, Office 365,
• Знание сценариев и развертываний с помощью Terraform и Ansible
• Опыт работы с AWS
• Плюс: Опыт работы с Kubernetes
• Плюс: Знакомство с рабочими процессами GitHub и CI/CD с использованием действий
• Способность определять ИТ-потребности и обучать конечных пользователей.
• Знание управления ИТ-услугами, управления конечными точками и доставки ПО.
• Программное обеспечение.
• Опыт документирования процессов и мониторинга показателей производительности.
• Продвинутые знания в области обслуживания баз данных и безопасности системы.
• Способность идти в ногу с техническими инновациями и тенденциями в сфере ИТ-поддержки.
• Исключительные навыки межличностного общения и общения