Это должность с частичной занятостью (100 часов в месяц).
Инженер ИТ-поддержки, подчиняющийся директору по информационным технологиям или руководителю отдела разработки ПО, обеспечивает организации с поддержкой информационных технологий для оптимизации операционной эффективности, включая решение технических проблем, обслуживание установок аппаратного и программного обеспечения, а также улучшение ИТ-систем.
Наша позиция – это баланс между навыками DevOps и ИТ-поддержки, при этом основное внимание уделяется управлению пользователями, AD управление, управление идентификацией, единый вход, управление конечными точками, развертывание ПО, кибербезопасность и защита конечных точек (проблемы киберзащиты конечных точек).
Мы искали работу (настройку, развертывание, администрирование) с платформами управления идентификацией, Управление и защита конечных точек, решения по доставке ПО, решения по информационной безопасности и анализ.
Основные обязанности, обязанности:
- Установка и настройка компьютерного оборудования , программное обеспечение, системы, сети, принтеры и сканеры.
- Поддержка помещений и решений для видеоконференций.
- Мониторинг и обслуживание компьютерных систем и сетей.
- Развертывание программных продуктов< /li>
- Поддержка ИТ-облачной инфраструктуры и разработка сценариев для автоматизации развертывания и инфраструктурных процессов.
- Оказание технической поддержки в рамках всей компании (это может быть лично на месте или с выездом на место). телефон)
- Тестирование новых технологий
Квалификация
- Степень бакалавра в области компьютерных наук, информации технологии или аналогии –
- Преимущество
- 3–5 лет опыта в качестве ИТ-поддержки и специалиста по DevOps.
- Исключительные способности для оказания технической поддержки и решения запросов.
- Глубокие знания компьютерного оборудования, программного обеспечения и сетей, включая Windows,
- операционные системы MacOS, Linux, iOS, Android, Apple Business Management. ,
- JumpCloud, Azure Active Directory, Office 365,
- Знакомство со сценариями и развертыванием с помощью Terraform и Ansible.
- Опыт работы с AWS.
- Плюс: Опыт работы с Kubernetes.
- Плюс: Знакомство с рабочими процессами GitHub и CI/CD с использованием действий.
- Умение определять потребности ИТ. и обучать конечных пользователей.
- Квалификация в управлении ИТ-услугами, управлении конечными точками и доставке ПО.
- программное обеспечение.
- Опыт документирования процессов и мониторинга показателей производительности.
- Продвинутые знания в области обслуживания баз данных и безопасности систем.
- Способность идти в ногу с техническими инновациями и тенденциями в сфере ИТ-поддержки.
- Исключительные навыки межличностного общения и общения
- ли>