Наш партнер Foxteam Digital в поиске Руководителя группы техподдержкиFoxteam Digital — это профессиональный поставщик ИТ-услуг с 20-летним опытом работы на рынка Украины, имеющий существенный опыт составления эффективных ИТ-стратегий, разработки высоконагруженных информационных систем, управления распределенной ИТ-инфраструктурой, внедрения сложных ИТ-проектов и построения комплексных систем управления информационной безопасностью. Среди постоянных клиентов такие национально известные компании,
Наш партнер Foxteam Digital в поиске Руководителя группы техподдержки
Foxteam Digital — это профессиональный поставщик ИТ-услуг с 20-летним опытом работы на рынка Украины, имеющий существенный опыт составления эффективных ИТ-стратегий, разработки высоконагруженных информационных систем, управления распределенной ИТ-инфраструктурой, внедрения сложных ИТ-проектов и построения комплексных систем управления информационной безопасностью. Среди постоянных клиентов такие национально известные компании, как торговая сеть Фокстрот, ведущий украинский дистрибьютор Юг-Контракт и другие, осуществляющие свою деятельность в сферах логистики, солнечной энергетики, производства лекарств, строительства и других отраслях Украины и стран Европейского Союза.< /p>
Ждем от вас:
- Техническое образование или в области менеджмента, компьютерная инженерия, системное администрирование;
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания в ИТ компании на позиции руководителя или равноценной; Опыт работы в любой Serviсe Desk системе; Знание ITIL (основы)
- умение анализировать и работать над решением проблемных ситуаций; >
- Высокая ответственность.
Обязанности должности:
- Управлять отделом технической поддержки пользователей, планирование рабочего графика, обучение и развитие персонала;
- Стационарная и отдаленная техническая поддержка рабочих мест; компетенций сотрудников отдела;
- Анализ и оценка эффективности работы отдела;
- Усовершенствование процессов и инструментов технической поддержки;
- Координация сотрудничества с другими отделами компании для эффективного решения проблем.
С нашей стороны мы предлагаем:
- Оформление в штат компании, или заключение гиг-контракта
- Опытное зрелое руководство и дружеский коллектив
- Услуги юридической поддержки для работников
- Корпоративные скидки на товары в магазинах торговой сети Фокстрот и партнеров
Есть опыт и желание применить свои навыки в современной ИТ компании?
Не медли и присылай нам свое резюме!
Больше деталей о компании можно найти по ссылке
https://www.foxteam.digital/