Системный администратор (первая линия поддержки) в Укрнафта

UKRNAFTA — крупнейшая нефтедобывающая компания Украины, занимающаяся добычей нефти и газа, а также ритейлом горючего через собственную сеть АЗК.

Люди, работающие в нашей команде — сильные, отважные, решительные, инновационные и объединенные общей целью. Ежедневно 20 тысяч работников #UkrnaftaPeople работают для обеспечения энергонезависимости Украины более чем на 2 тысячах скважинах и 500 + монобрендированных АЗК.

Присоединяйтесь к нашей команде на позицию «Системного администратора (первая линия поддержки)».

С нами вы получите:

• Официальное трудоустройство и своевременную выплату заработной платы на рыночном уровне;
• Программу лояльности для всех сотрудников со скидками на горючее, товары магазинов и кофе-корнеров АЗК;  
• Оплачиваемый отпуск и больничный;
• Открытая линия для важных вопросов и новых идей сотрудников;
• Корпоративное обучение, повышение квалификаций и развитие;
• Профессиональный и карьерный рост.

Вашими основными задачами будут:

• поддержка и администрирование компьютерной инфраструктуры;
• установка, настройка и обновление операционных систем, драйверов и программного обеспечения на компьютерах и ноутбуках;
• настройка и администрирование печатающих устройств;
• техническая поддержка пользователей;
• ответ на запросы пользователей, поступающих через систему заявок JIRA;
• диагностика и решение технических проблем пользователей;
• предоставление консультаций пользователям по вопросам использования компьютерной и сетевой инфраструктуры;
• ведение документации по проведенным работам, выявленным проблем и их решения;
• подготовка отчетов о состоянии компьютерной инфраструктуры для руководства компании;
• проведение учеб для пользователей по вопросам безопасности, эффективного использования компьютеров и программного обеспечения;
• мониторинг и управление активами компьютерной инфраструктуры;
• ведение списков активных компьютеров, ноутбуков и другого оборудования;
• организация и осуществление учета компьютерных ресурсов;
• отслеживание состояния активов и необходимость их обновления или замены;
   

Мы ожидаем от вас:

• высшее образование;< /li>
• понимание популярных операционных систем, таких как Windows, macOS, включая установку, настройку, администрирование и диагностику проблем;
• понимание принципов работы сети TCP/IP (порты коммуникации), NAT, DHCP, DNS;
• понимание принципов работы почтовых протоколов POP3, IMAP, SMTP, etc;
• будет преимуществом базовые знания Windows server, AD, RDP, SCCM;< /li>
• знания о разновидностях печатающих аппаратов (лазерные, струйные, мультифункциональные), их установке, настройке и обслуживание;
• понимание систем мониторинга, таких как Grafana, Zabbix, для визуализации и анализа данных о состоянии компьютерной и сетевой инфраструктуры;
• навыки решения технических проблем пользователей, эффективное ведение общения и поддержкачерез систему заявок;
• общение с пользователями;
• постоянно совершенствовать свои знания в области компьютерных технологий.
• упорядоченные документы, а именно имеющийся военно-учетный документ согласно действующему законодательству, паспорт (несрочный) и другие. 

 Присоединяйтесь к команде#UkrnaftaPeople!

Энергонезависимость в ваших руках!

Обращаем Ваше внимание, что обратная связь по результатам рассмотрения на вакансию предоставляется в течение недели в случае положительного решения по Вашей кандидатуре.

Направляя резюме на вакансию, Вы даете согласие на использование Ваших персональных данных компанией «UKRNAFTA» в рамках действующего законодательства Украины. Компания UKRNAFTA гарантирует конфиденциальность обращений и переговорного процесса при отборе. кандидатов на вакансию.