Компания EBS для своего клиента, международной компании, в связи с расширением и увеличением задач, ищет Аналитика технической службы (Technology Service Analyst) с опытом работы в банках - от 2 летс разговорным английским языком.Обязанности:подготовка и организация рабочих мест для сотрудников ;поддержка пользователей, техническая поддержка, консультации (поддержка уровня L1/L2);поддержка офисной ИТ-инфраструктуры (серверная);работа с тикет-системой;регистрация инцидентов и изменений в ИТ-систе
Компания EBS для своего клиента, международной компании, в связи с расширением и увеличением задач, ищет Аналитика технической службы (Technology Service Analyst) с опытом работы в банках - от 2 летс разговорным английским языком.
Обязанности:
- подготовка и организация рабочих мест для сотрудников ;
- поддержка пользователей, техническая поддержка, консультации (поддержка уровня L1/L2);
- поддержка офисной ИТ-инфраструктуры (серверная);
- работа с тикет-системой;
- регистрация инцидентов и изменений в ИТ-системах, контроль, обеспечение их разрешения самостоятельно или с привлечением других ИТ-специалистов из глобальных команд;
- взаимодействие с глобальными ИТ-командами в рамках внутренних процессов;
- администрирование и настройка функционала АБС B2, B2NG;
- внедрение нормативных процедур закрытия операционного дня банка;
- установка патчей и исправлений;
- установка, тестирование, внедрение и сопровождение пакетов программного обеспечения, поставляемых Национальным банком Украины;
- администрирование почты НБУ;
- обеспечение соблюдения внутренних ИТ-стандартов, нормативных требований к банковским системам и требований информационной безопасности;
- создание и обновление документации по использованию ИТ-систем;
- сотрудничество с вендорами по проблемам и ошибкам;
Специальные знания, навыки и навыки:
- Английский язык устный и письменный, не ниже уровня Upper Intermediate (переписка, онлайн-встречи);
- практические навыки администрирования ОС Windows 10,11, Windows Server 2016/2019/2022;
- установка, настройка, поддержка и тестирование программного обеспечения, как на клиентских машинах, так и на серверах;
- опыт работы с АБС B2, B2NG (большой +)
- знание и опыт работы с СУБД MS SQL, Oracle;
- знание PL/SQL;
- опыт работы с Unix (базовые навыки+);
- Office 365, MS Outlook (опытный пользователь);
- знание технологий SEP;
- знание сетевых технологий: IP-адресация, DHCP, DNS, Wi-Fi, проверочное соединение;
- опыт работы с Service Desk, Jira, confluence системы;
Условия:
- опыт работы в банках - от 2 лет;
- официальная заработная плата (готова к обсуждению);
- подчинение - руководителю отдела сопровождения бизнес-систем;
- режим и формат работы: гибридный, в офисе при необходимости и 1-2-разовый неделя;
- официальное трудоустройство в компании;
- медицинская страховка работника и его семьи (жена\муж, дети), после испытательного срока;
- внутренние порталы для саморазвития, онлайн\оффлайн, различные темы.личный кабинет, кухня, кофе, чай, закрытая территория с парковочным местом;
- испытательный срок - 3 месяца;
- отпуск - 28 календарных дней;
- образование - высшее (ИТ, техническое).
Личные качества:
- умение и желание быстро учиться, работать с большое количество задач;
- умение самостоятельно находить и решать технические проблемы;
- ориентированность на результат;
- умение работать в команде, стрессоустойчивость;
- внимательность, организованность;
- хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.
Если Ваш опыт работы соответствует нашим требованиям или достаточно близок к требованиям - присылайте резюме.