Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
7 просмотров
TapOK
Ролевая миссия:Обеспечить стабильную и безаварийную работу контакт-центра за счет оперативной технической поддержки операторов, администрирования корпоративных услуг и контроля технической готовности новых сотрудников.
Требования к навыкам и компетентности:
опыт работы в службе технической поддержки (L1/L2) или выше.Опыт удаленной поддержки.
Принципы работы компьютерных сетей (LAN/WAN/Wi-Fi). Связь.
Знание ОС Windows/macOS/Linux (устранение неполадок на уровне пользователя).
Знание принципов работы VPN.
Знание основ информационной безопасности (доступ, 2FA, пароли).
Работа с корпоративными учетными записями и ролями доступа.
Основы облачных сервисов.
Документация решений и инструкций.
Поддержка Контакт-центра.
Ведение технической документации и инструкций.
Компании, предоставляющие льготы сотрудникам:
Ежегодный систематический пересмотр заработной платы в соответствии с вашими достижениями и рыночными условиями.
Рабочий день может начинаться между с 8:00 до 11:00 и заканчивается между 17:00 и 20:00.
Оплачиваемый отпуск (20 рабочих дней в году) и больничный (нео)blimited, по запросу).
Корпоративные курсы английского языка.
1 выходной в год в честь дня рождения вашего или семьи.
3 оплачиваемых выходных в случае рождения ребенка, брака или потери близкого родственника.
Компенсационный пакет:
Профессиональное обучение и сертификация.
Сотрудники, активно использующие иностранные языки на работа> брак или потеря близкого родственника.
Корпоративные курсы английского языка. style="font-weight: 400; font-style:normal; text-decoration: none">Подарки на Новый год и юбилей.
Корпоративный тимбилдинг события.
Командировочные расходы (проезд, проживание, суточные).
Компенсация по системе "Кафетерий" для индивидуальных нужд
В рамках бюджета можно выбрать один или несколько вариантов.(3000 грн/кв.):
Курсы саморазвития.
Профессиональные приложения и ресурсы.
Ремонт личного ноутбука, используемого для работы.
Соответствие опыта.