Системный администратор в Office Better

Привет! Давайте познакомимся)

Office Better — компания, которая делает офисную жизнь проще и приятнее. Мы не просто поставляем канцелярские товары, мы создаем комфортную рабочую среду для наших клиентов, обеспечивая их всем необходимым - от вкусного кофе до бумажных полотенец.

И сейчас мы ищем энергичного и ответственного системного администратора, который станет важной частью нашей команды.

Что мы делаем предложение:

• Ставка 40 000 грн.
• Комфортный офис: ул. Ивана Федорова 29а (Олимпийская, Протасов Яр)
• График работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00. (работа в офисе!)
• Самый вкусный кофе и чай в неограниченном количестве.
• Современный менеджер и команда, которая всегда готова прийти на помощь.
• Работа с крутыми известными клиентами.
• Дружелюбная атмосфера, где ценится инициатива и творческий подход.
• Возможности профессионального роста и развития в динамично развивающейся компании, которая всесторонне поддерживает Наших Защитников.

Основная обязанности:

1. Поддержка пользователей и рабочих ПК (Helpdesk & Workplace Support)

Работа с обращениями пользователей осуществляется исключительно через систему службы поддержки.
 
 Настройка и поддержка рабочих ПК сотрудников:

• установка и переустановка Windows 10/11
• настройка учетных записей пользователей
• установка, обновление и удаление программного обеспечения, обеспечивающее
• поддержку корректной работы офисного и сервисного ПО.

Сборка и модернизация офисных ПК (подбор комплектующих, апгрейд, замена комплектующих).

Диагностика и устранение аппаратных проблем (ПК, ноутбуков, мониторов, периферии).

Поддержка принтеров, МФУ и другой офисной периферии (подключение, настройка сети, устранение сбоев).

Поддержка мультимедийное оборудование в переговорных комнатах (телевизоры, проекторы, фотоаппараты, коммутационные, подключаемые ноутбуки).

Подготовка рабочих мест для новых сотрудников (onboarding) и деактивация доступа и оборудования при увольнении (offboarding).

2. Сетевая инфраструктура

Администрирование сетевого оборудования (Mikrotik/TP-Link/Ubiquiti):

• DHCP, NAT, VLAN
• базовая маршрутизация
• VPN
• проброс портов.

Мониторинг и поддержка стабильности локальной сети и Wi-Fi:

• диагностика кабельной сети
• работа с патч-панелями
• контроль Покрытие Wi-Fi и качество связи.

Взаимодействие с интернет-провайдерами (чрезвычайные ситуации, обращения, контроль качества обслуживания).

3. Администрирование сервиса, доступ и взаимодействие с контрагентами

Управление доступом пользователей (Onboarding/Offboarding):

• создание, изменение и блокировка аккаунтовнастройка прав доступа к корпоративным системам: Zoho One 1С ANT Logistics Прочие внутренние сервисы компании. Поддержка корректной работы установленного программного обеспечения и сервисов (обновления, проверки работоспособности, базовая диагностика неисправностей). Взаимодействие с сервисными центрами и поставщиками:
  • организация ремонта оборудования
  • закупка нового оборудования и расходных материалов.

  Финансовый контроль ИТ-услуг:

  • контроль сроков оплаты Интернет, телефонии, хостинга и других ИТ-услуг
  • своевременная передача счетов на учет
  • предотвращение простоев из-за неоплаченных услуги.

  4. Документация и учет

  Ведение учета ИТ-активов компании:

  • инвентаризация оборудования
  • учет оборудования, выданного сотрудникам.

  Ведение текущей технической документации:

  • схемы сети
  • основные инструкции для пользователей
  • описание типичных проблем и способов их решения.

  Участие в формировании и поддержка внутренних ИТ-регламентов (чек-листы, стандартные процедуры).

  Требования к кандидату:

  Обязательные навыки (Hard Skills)

  Windows 10/11
  Практический опыт администрирования, настройки пользователей, программного обеспечения и систем.

  Аппаратная часть
  Сборка ПК, диагностика неисправностей, мелкий ремонт и обслуживание (чистка, замена термопасты, замена компоненты).

  Сети

  Понимание TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, VPN и опыт настройки сетевого оборудования (Mikrotik или аналогичного).

  Периферии

  Настройка и поддержка сетевых принтеров и МФУ.

  Системность и организованность

  Умение вести учет, документацию и работу согласно чек-листы.

  Будет плюсом (Приятно иметь)

  Опыт администрирования серверов
  (Windows Server/Linux), постановка задач Cron.
  Опыт работы с Zoho и 1С (администрирование пользователей и доступа).

  Работа среда

  Аппаратное обеспечение:
   Mikrotik hEX S
   TP-Link TL-SG1024
   Ubiquiti UISP

  Офисные ПК и ноутбуки на базе Windows

  Программное обеспечение и сервисы:
   Zoho One
   1С UTP 8.3
  АНТ Логистика
   Внутренние сервисные компании

  Ключевые показатели эффективности (KPI)

  • 99% времени безотказной работы офисной сети и рабочих мест.
  • Время реакции на критические запросы пользователей – до 30 минут.
  • Отсутствие простоев из-за несвоевременной оплаты услуг.
  • Текущее и исправное оборудование и инвентарь доступа база данных.

  Ожидания от роли в перспективе

  Обеспечение стабильной работы офисной ИТ-инфраструктуры без «ручного хаоса».
  Постепенный переход к более структурированным ИТ-процессам.
  Участие в разработке и масштабировании внутренних ИТ-решений компании.

  Присоединяйтесь к нашей команде и каждый день создавайте мир, в котором хотите жить!