Производственное предприятие приглашает на работу СИСТЕМНОГО АДМИНИСТРАТОРА Требования: опыт работы на аналогичной должности от 2 летспециализированное образование в области информационных технологий; опыт работы по технической поддержке не менее 2 лет. Желательно в крупных компаниях с филиальной структурой; глубокое знание операционных систем (Windows), Microsoft office (365), сетевых протоколов; умение анализировать и решать проблемы пользователей; отличные навыки общения, умение объяснять сло
Производственное предприятие приглашает на работу СИСТЕМНОГО АДМИНИСТРАТОРА
Требования:
- опыт работы на аналогичной должности от 2 лет
- специализированное образование в области информационных технологий;
- опыт работы по технической поддержке не менее 2 лет. Желательно в крупных компаниях с филиальной структурой;
- глубокое знание операционных систем (Windows), Microsoft office (365), сетевых протоколов;
- умение анализировать и решать проблемы пользователей;
- отличные навыки общения, умение объяснять сложные технические вопросы на простом языке;
- умение работать в команде;
- знание основных программ и инструментов технической поддержки, будет плюсом опыт работы с тикет-системами;
- готовность к обучению новых технологий и быстрому адаптированию к изменениям в сфере информационных технологий;
- способность соблюдать сроки и работать в условиях повышенной ответственности;
- стремление к высокому уровню обслуживания клиентов, умение эффективно решать их проблемы.
- Будет плюсом: знание и умение работы с аппаратным обеспечением Программного обеспечения всего спектра Microsoft; Наличие сертификатов.
- Личные качества: Стрессоустойчивость, тщательность и щепетильность в работе
Условия работы:
< ul>
официальное трудоустройство согласно КЗоТу Украиныоплачиваемый отпусквозможность учиться за счет компанииграфик работы с 8.00 до 17.00, с понедельника по п' Уровень дохода достоин вашему взносу. по телефону, электронной почте, Teams и т.д.;обнаружение и анализ технических проблем пользователей, проведение диагностики и оказание первичной поддержки;предоставление эффективных решений для устранения технических сбоев и проблем , а также содействие пользователям в вопросах настройки и использования систем;поддержка и настройка периферийного оборудования (принтеры, МФУ, сканеры);установка, настройка компьютеров; установка и настройка операционных систем семейства Windows и приложений;диагностика поломки компьютерного оборудования;осуществление ремонта техники или проведение дефектации и передачи техники для ремонта подрядным организациям; li>
работа с системами видеонаблюдения;проведение обучающих сессий для пользователей по использованию программного обеспечения и предоставление рекомендаций по оптимизации рабочих процессов;осуществление мониторинга состояния информационных систем, выявление и предотвращение потенциальным проблемам;следование за новыми технологиями и методами в области IT, постоянное повышение квалификации;обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, включая вежливое и профессиональное общение; соблюдение установленных сроков предоставления технической поддержки в соответствии с уровнем обслуживания (SLA).