Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Агент службы поддержки клиентов в YO-DA wallet
4 просмотра
YO-DA wallet
Агент службы поддержки клиентов
удалено
Мы динамичный холдинг, который предполагает гибкость и поощряет ваши инновационные идеи по улучшению продуктов и процессов .
Мы используем передовые технологии при разработке нашего приложения, предоставляя вам возможность получить ценный опыт в этой быстро развивающейся области.
В нашем Холдинге мы предлагаем перспективы карьерного роста . Поскольку мы продолжаем расти каждый день, у вас есть шанс сформировать свое будущее в качестве руководителя любого направления в нашем Холдинге.
- Минимальные Опыт работы агентом службы поддержки от 1 года в международной компании (желательно в сфере FinTech: электронный кошелек, платежная система/агрегатор);
- Английский язык – B2 и выше;
- Отличные письменные и коммуникативные навыки;
- Компьютерная грамотность (Google Docs, Excel);
- ПК или ноутбук и стабильное подключение к Интернету;
- Желание помогать людям, решать проблемы и умение находить индивидуальный подход;
- Будьте быстро обучающимся и системным человеком. Умение найти нужную информацию за короткий период времени.
Будет плюсом:
- Опыт работы с платежными системами;
- Опыт борьбы с финансовым мошенничеством;
- Желание помогать людям, решать проблемы и умение находить индивидуальный подход;
- Опыт работы с тикетными системами
Обязанности:
- Ответственность за обеспечение отличного качества обслуживания клиентов опыт работы в онлайн-чате, почте;
- Дневные и ночные смены (2 в неделю);
- Устранение проблем клиентов;
- Сбор и обработка отзывов клиентов;
- Тесное сотрудничество с другие команды
- Предоставление функций и обновлений продукта клиентам
Мы предлагаем
- <. li> Конкурентоспособная заработная плата
- Отпуск 24 дня, больничные, дополнительные выходные
- Удаленная/гибридная работа в офисе в Киеве
- Перспектива; развития в сфере fintech с ориентацией на зарубежный рынок
- Отличный, профессиональный и дружный коллектив
👏🏻 Мы гордимся своей корпоративной культурой <; /b> который воплощает в себе принципы:
- Никакой бюрократической волокиты: Мы верим в устранение ненужной бюрократии, создание атмосферы гибкости и эффективности.
- Свобода принятия решений. Мы доверяем вашему опыту и даем вам возможность принимать эффективные решения.
- Доверьтесь опыту сотрудников: < /b> Ваши знания и навыки высоко ценятся, и мы призываем вас взять на себя ответственность за свою работу.
- Среда стартапа. Испытайте волнение от работы в стартапе, где внедряются новые процессы и видны результаты.
- Общение с руководителями высшего звена. Наслаждайтесь открытым общением с нашими руководителями высшего звена, поскольку мы придерживаемся политики открытых дверей.
- Профессиональный рост и налаживание связей. Мы уделяем приоритетное внимание вашему профессиональному развитию и предоставляем широкие возможности для налаживания связей.
- Дружная команда: Присоединяйтесь к нашейKnit, где сотрудничество и поддержка являются основой нашей рабочей культуры.
Присоединяйтесь к нам, и вы сможете стать частью нашей компании и способствовать ее развитию!
