Специалист поддержки в Мрія

Мрия — образовательная экосистема для учеников, родителей и учителей, которая вдохновляет на обучение и помогает каждому найти себя в современном мире. Это инициатива Президента Украины Владимира Зеленского, которую реализуют Министерство цифровых технологий и Министерство образования и культуры при поддержке программы EGAP, реализуемой Фондом Восточной Европы за счет средств Швейцарии. Если вы хотите быть в команде тех, кто меняет подход к образованию, откликайтесь на вакансию как можно скорее!
В настоящее время нашему приложению нужен человек в команде поддержки, который любит общаться и помогать пользователям получать положительный опыт от работы с приложением.

Наша команда ищет человека, который:

• Умение работать в режиме многозадачности
• Хорошие коммуникативные навыки и умение эффективно взаимодействовать с клиентом
• Умение быстро реагировать на запросы и находить необходимую информацию
• Умение работать в команде
• Уверенные навыки работы с компьютером и офисными программами (Google Workspace)
• Свободное владение письменным и устным украинским языком
• Высшее образование (бакалавр, магистр)

Чем будете заниматься:

• Решать технические задачи, отвечать вопросы и забота о пользователях Мрия
• Обрабатываем запросы качественно и быстро

Ваша работа в команде Мрия:

• Полный рабочий день
• Первые два месяца - работа в офисе (есть приют), после этого - гибридный график
• Работа над чем-то действительно важным для Украины как проектом
• Dream Team в прямом смысле слова word

Этапы приема на работу: собеседование с HR -> собеседование с руководителем службы поддержки

Если это не для вас, но вы знаете человека, который создан для этой вакансии - порекомендуйте!