Инженер-программист службы поддержки (L2) в Servio Soft

Servio Soft входит в топ-5 IT-компаний разработчиков ПО для гостиниц и ресторанов уже 17 лет на рынках Украины, Казахстана, Узбекистана, Киргизии и Польши. В Украине офисы компании находятся в Киеве, Львове, Днепре. Продуктами нашей компании на платформе SERVIO пользуются более 7000 клиентов в разных странах. Мы ценим труд и время каждого, предоставляя массу возможностей для профессионального развития и карьерного роста. Работа в Servio Soft – это работа в дружеской и вдохновляющей атмосфере, комфортном офисе. Подробная информация о компании: https://www.youtube.com/watch?v=VZvkGAMTekchttps://expertsolution.com.ua/https://www.facebook.com/expertsolution2006https://www.instagram.com/servio_pos /Быстрая возможность карьерного роста во вторую линию поддержки, QA или АналитикаОбязанности:Администрирование пограммного обеспечения Servio (заполнение справочников, настройки прав доступа, добавление дополнительных интерфейсов);Консультирование пользователей по программному обеспечению Servio (телефония, обращение в системе, чат боты );Актуализация/написание инструкций по доработкам; Тестирование результатов доработок; контроль качества внедренных работ, а также анализ ошибок, возникающих в работе программы по запросу от пользователей; Участие в разработке технических задач для программистов, по доработке функционала программы и устранению неисправностей. Необходимые навыки: Опыт работы с любыми CRM, ERP или бухгалтерскими системами от 1-го года; Хороший уровень ИТ-грамотности; Умение быстро учиться и разбираться в незнакомых ранее инструментах и ​​системах; Грамотный устный и письменный язык; Мы предлагаем: Оплачиваемое обучение, поддержка ментора на всех этапах; : стабильная и своевременная оплата труда; Стандартный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00; Чай, кофе и другие приятные бонусы; Комфортабельный офис в 5 минутах от метро Контрактовая площадь; Оплата труда: ставка + годовой бонус.