Специалист службы поддержки (English) в Cleverr

Если ты умеешь выражать свои мысли на английском, понимать носителей языка и не боишься применять свои скилы на практике, тебе — к нам!

Здесь ты сможешь улучшить свои разговорные и письменные навыки английского языка, научишься решать клиентские запросы и проблемы быстро и эффективно, а также получишь опыт работы в опытной компании, которая . Мы заинтересованы в развитии наших работников, поэтому ты всегда будешь получать своевременный фидбек на твою работу и советы по улучшению результатов. Мы оплачиваем твое обучение с первого дня и предлагаем приятные финансовые бонусы за достижение личных и командных целей. Готов к развитию? Не боишься профессиональных вызовов? Тогда мы ждем именно тебя!

Обязанности:< /p>

• Помощь клиентам из англоязычных стран 24/7. Никаких холодных звонков!
• Работа по гибкому графику в три смены(утренняя, дневная, ночная).
• Предоставление помощи, отвечая на телефонные звонки, общаясь в чате и по электронной почте.
• Обработка заказов в СРМ системе.
• Сотрудничество с другими командными игроками для достижения общих целей.
• Решение различных запросов клиентов для достижения их удовлетворения.

Наш идеальный кандидат:

• Внимательный, коммуникабельный, стрессоустойчивый, отзывчивый и заботливый.
• Владеет письменным и на разговорном английском на уровнеupper-intermediate/advanced.
• Умеет четко высказывать мнения и обосновывать их на английском языке,
• Командный игрок.
• Может анализировать различные ситуации и находить решения, оставаясь спокойным.
• Имеет компьютерную грамотность. Базовое понимание и умение пользоваться MS Word, Excel, PowerPoint и Chrome. /ul>

  Будет большим плюсом:

  • Опыт работы с CRM системами.
  • Опыт общения с носителями языка.
  • Навыки и опыт обслуживания клиентов.
  li>

  Мы можем вам предложить:

  < ul style="font-style: normal; font-weight: 400">
• Фиксированная заработная плата и бонусы за личные достижения.
• Своевременная выплата дважды в месяц.
• Возможность стремительного карьерного роста с соответствующим ростом заработной платы.
• Официальное трудоустройство с первого дня обучения.
• 24 дня оплачиваемого отпуска, 15 дней неоплачиваемого отпуска в год.
• Гибкий график.
• Возможность постоянно развиваться и совершенствовать свои навыки, благодаря внутренним и внешним тренингам.
• Участвовать в различных собраниях команды, курсах, других корпоративных мероприятиях.