Специалист службы поддержки (чаты, входящие звонки) в Raventa logistics

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов в чатах и по телефону;

• Предоставление консультаций по услугам компании;

• Регистрация обращений в CRM-системе;

• Решение типовых запросов, передача сложных вопросов ответственным специалистам;

• Поддержание высокого уровня уровень сервиса и положительный имидж компании.

Требования:

• Грамотный письменный и устный украинский язык;

• Уверенное использование ПК (чат-платформы, CRM-системы, офисные программы);

• Вежливость, внимание к деталям, стрессоустойчивость;

• Опыт работы в сфере поддержки клиентов будет являться преимуществом. преимущество, но не обязательно;

• Желание развиваться в сфере логистики.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату (ставка + премии по результатам работы);

• График работы: Пн-Пт, 11:00–20:00;

• Комфортный и современный офис инструменты работы;

• Обучение и поддержка на этапе адаптации;

• Возможности карьерного роста в стабильной компании.

Если вы ищете стабильную работу с дружеской атмосферой, где ценят вашу внимательность и коммуникабельность — присоединяйтесь к нам!