Специалист службы поддержки (B2B) в SoftConstruct

Мы ищем Специалиста по B2B поддержки Киевский офис международной компании SoftConstruct, являющийся ведущим провайдером технологий и сервисов в сфере беттинга и гемблинга. Команда B2B поддержки обеспечивает постоянный и оперативный ассистанс партнерам в решении разного рода вопросов. очень поможет в работе. Грамотный устный и письменный язык, английский — от Intermediate уровня. Клиентоориентированность и стрессоустойчивость, способность проявлять терпеливость и понимание. Аналитический склад ума, способность к самообучению, ответственность. mail, Slack.Способность придерживаться в работе четко определенных временных рамок. Опыт работы знания Jira— будет плюсом.Базовое понимание спорта, спорт-беттинга, казино.Способность к командной работе. , e-mail. Отслеживание, распределение и перенаправление полученных заявок в соответствующие департаменты, контроль за выполнением заявок. Поддержка коммуникации с другими подразделениями компании для решения запросов от партнеров. Приоритетизация задач для передачи их работы соответствующей команде в компании. 5 минут), информирование о результатах рассмотрения запросов. Оказание помощи, ответов на вопросы партнеров, максимальное содействие в решении заявок и задач, которые возникают. Ведение подробных отчетов по результатам общения по решению вопросов партнеров. Лукьяновская (опционально). 2-3-недельное обучение (оплачиваемое — в случае успешного прохождения). .Оплачиваемый отпуск 24 календарных дня.Официальное трудоустройство (гиг-контракт, трудовой контракт).Оплачиваемые больничные.€450/год бюджет обучения и\или спорт (50% компенсации от суммы затрат). от суммы затрат). Медицинское страхование (после успешного прохождения испытательного срока). Приятные корпоративные подарки на праздник. Дружеская командная атмосфера.