Оператор службы поддержки (helpdesk) в Infocom

Привет друг! Мы Infocom. Прогрессивная, опытная и успешная компания, работающая на рынке телекоммуникаций Украины более 32 лет. Наша команда состоит из лучших представителей своего дела! Мы любим жизнь, свою работу и наших клиентов. В этом главный успех команды Infocom! Пока мы готовы пополнить свои ряды оператором службы технической поддержки (helpdesk). Поэтому, если ты молодой(а) и амбициозный(а), с активной жизненной позицией, креативным мышлением и стремишься развиваться – присоединяйся, ведь мы так тебя ждем! высшее техническое образование (желательно IT или телекоммуникации); имеешь опыт работы в колл-центрах. Приветствуется опыт работы с OS Linux и углубленные знания Windows XP/7/8/10. Твои обязанности: мониторинг сети 24/7; обработка и регистрация обращений с проблемами; ;способность к самообразованию.Очень хорошо, если у тебя есть знание основных телекоммуникационных протоколов и сетевых технологий:Ethernet, Vlan, QnQ, коммутация, ATM, виды VC;стек протоколов TCP/IP, MPLS, маршрутизация, VPN;вспомогательные протоколы: SNMP, DHCP, ICMP, Telnet, SSH; параметры физических линий и способы организации «последней мили»: оптические линии связи, PON; xDSL модемы: типы, основные параметры; радио: CDMA, WiFi. Оптоволоконные сети: PDH, SDH, WDM. Ты умеешь: находить индивидуальный подход к каждому; быть командным игроком; принимать решение самостоятельно; работать в коллективе; четко и логично выражать свои мысли; (дневные и ночные по расписанию); работа в компании с социальными гарантиями и высокими корпоративными стандартами; официальное трудоустройство согласно КЗоТ; оплачиваемый отпуск 30 дней и больничные; карьерного роста;веселые корпоративы;дружественная команда.Узнал(а) себя? Тогда скорее отправляй резюме на почту[email protected] и присоединяйся к нам!